Gelöst
Vertragsübernahme
vor 5 Jahren
Liebe Community,
Ich habe folgendes Problem. Der Festnetz Vertrag läuft auf meine Eltern, die bisher mit im Haus gewohnt haben. Allerdings wird der Betrag von meinem Konto abgebucht und ich verwalte den Vertrag auch, der Router steht in meiner Wohnung und meine Eltern haben lediglich die Hauptrufnummer genutzt. Bisher habe ich keine Möglichkeit gefunden den Vertrag einfach zu übernehmen, obwohl nur der Name geändert werden müsste und fertig 😩 (warum ist das so dämlich geregelt, wenn doch die Vertragsparteien damit einverstanden sind, dass ich den Vertrag übernehme)
Zudem würde ich natürlich gerne die Disney + Option behalten und so wie es aussieht geht das nicht mehr, wenn ich dann nach Kündigung einen neuen Vertrag abschließen muss.
Ich hoffe ich konnte das Problem einigermaßen verständlich erklären und es gibt doch eine Lösung.
Danke euch
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz
Dort findest du alles was du wissen musst und kannst den Auftrag direkt abschicken.
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