Vertragsdaten
vor 2 Jahren
Ich bin von 1&1 zu Telekom gewchselt,habe seit heute Vertrag und es läuft eigentlich alles.Ich habe mich im Kundencenter angemeldet,kann aber meinen Vertrag nicht einsehen und auch nicht hinzufügen da nur Festnetz sowie Mobilverträge angegeben sind.Eine Kundennummer hab ich auch nicht ,habe den Vertrag über check 24 abgeschlossen.Habe nur eine Internet Eingangsnummer erhalten und die Zugänge für die Fritz Box.
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vor 6 Jahren
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vor 2 Jahren
@Rothel Profil Benutzerdaten erstmal ergänzen sonst bist hier anonym unterwegs für das Team
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vor 2 Jahren
habe seit heute Vertrag und es läuft eigentlich alles.I
Dann musst du doch auch eine Auftragebestätigung bekommen haben und über den Schaltungszeitpunkt informiert worden sein?!
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vor 2 Jahren
Ich habe mich im Kundencenter angemeldet,kann aber meinen Vertrag nicht einsehen und auch nicht hinzufügen da nur Festnetz sowie Mobilverträge angegeben sind.
Es geht doch um Festnetz, oder?
kann aber meinen Vertrag nicht einsehen
Warte mal bis morgen. Dauert ein bisschen, bis alle Systeme entsprechend aktualisiert sind.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Rothel Hallo!
Es kann schon etwas dauern ,bis du es im Kundencenter einsehen kannst. Bis zu 72 Stunden. es muß erst durch die Systeme gelaufen sein
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Rothel,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du auch ein Teil der Magenta Familie bist. Wie ist der aktuelle Stand, besteht noch Unterstützungsbedarf? Gib bitte kurz Bescheid. Hinterlege bitte noch in deinem Profil die Kundendaten und nenne ein großzügiges Zeitfenster, wann der Rückruf passt. Ich wünsche schon mal ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Dilber S.
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Uneingeloggter Nutzer
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