‎Vertragskündigung wegen Geschäftsaufgabe / Rufnummerportierung

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Vertragskündigung wegen Geschäftsaufgabe / Rufnummerportierung

4 years ago

Sehr geehrtes Service Team,

ich möchte den Vertrag mit der Vertragsnummer, siehe Profil, wegen Geschäftsaufgabe zum 31.01.2021 kündigen. Da der Vertrag bis zum 05.07.21 läuft, möchte ich um ein Angebot für diesen Fall bitten.

Um bisherige Kunde besser über die Geschäftsaufgabe informieren zu können, möchte ich die zwei Hauptrufnummern für Telefonie und Fax zu einem anderen Provider portieren.

Auch dafür bitte ich um Hilfestellung.

Mit freundlichen Grüßen,

Marin Petre

937

4 years ago
Hallo @pension-bilharz,

wann passt Ihnen denn dazu ein Rückruf?

Viele Grüße Martina Ha.
11
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4 years ago
Liebe Melanie B,

ich habe gestern geprüft und die Nummer wird nun auf eine Mailbox weitergeleitet, das ist so nicht gewünscht. Die Nummer soll bitte weiterhin erreichbar sein, das war ja das Ziel. Können Sie bitte die Rufnummer an eine Handynummer weiterleiten?

Bitte um Antwort, wie wir hier vorgehen können, vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Cristina Petre
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4 years ago
Hallo @pension-bilharz,

vielen Dank für das freundliche Gespräch. Super, dass es jetzt mit der Anrufweiterleitung funktioniert.

Lieben Gruß, Melanie B.
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4 years ago
Hallo Melanie B.

ich habe zu danken für die mega schnelle Hilfe. Die Rufweiterleitung funktioniert einwandfrei

Einen schönen Tag wünscht,
Cristina
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