Vertragskündigung wegen Geschäftsaufgabe / Rufnummerportierung
vor 4 Jahren
Sehr geehrtes Service Team,
ich möchte den Vertrag mit der Vertragsnummer, siehe Profil, wegen Geschäftsaufgabe zum 31.01.2021 kündigen. Da der Vertrag bis zum 05.07.21 läuft, möchte ich um ein Angebot für diesen Fall bitten.
Um bisherige Kunde besser über die Geschäftsaufgabe informieren zu können, möchte ich die zwei Hauptrufnummern für Telefonie und Fax zu einem anderen Provider portieren.
Auch dafür bitte ich um Hilfestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Marin Petre
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wann passt Ihnen denn dazu ein Rückruf?
Viele Grüße Martina Ha.
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Antwort
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vor 4 Jahren
Liebe Melanie B,
ich habe gestern geprüft und die Nummer wird nun auf eine Mailbox weitergeleitet, das ist so nicht gewünscht. Die Nummer soll bitte weiterhin erreichbar sein, das war ja das Ziel. Können Sie bitte die Rufnummer an eine Handynummer weiterleiten?
Bitte um Antwort, wie wir hier vorgehen können, vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Cristina Petre
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vor 4 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Super, dass es jetzt mit der Anrufweiterleitung funktioniert.
Lieben Gruß, Melanie B.
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vor 4 Jahren
Hallo Melanie B.
ich habe zu danken für die mega schnelle Hilfe. Die Rufweiterleitung funktioniert einwandfrei
Einen schönen Tag wünscht,
Cristina
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