Vertragskontonummer
8 months ago
Hallo ! Wie kann ich mich mit der Vertragskontonummer (mehr habe ich nicht) einloggen ? mfg
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8 months ago
Hallo @cooper11
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/erklaerung
Dazu brauchst du die Zugangsdaten
Die Zugangsdaten kannst du online bestellen:
-Zugangsdaten bestellen-
Oder telefonisch über den Kundenservice (0800-3301000), um diese
zusenden lassen.
Falls Easy-Login im Kundencenter deaktiviert ist:
Bitte beachte , dass mit der Zusendung der neuen Zugangsdaten deine alten Zugangsdaten sofort ungültig werden.
Diese neuen Zugangsdaten musst du nach Erhalt in deinen Router eintragen.
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8 months ago
... und das ist das Problem - es wird nur abgebucht ?!? ich glaube der gang ins örtliche Center ist unerlässlich
... und das ist das Problem - es wird nur abgebucht ?!? ich glaube der gang ins örtliche Center ist unerlässlich
@cooper11
Warum,
du musst dich doch erstmalig im Kundencenter registrieren,
Schau nochmal meinen Text oben.
Wenn du dich registriert hast, kannst du deine Rechnungen einsehen
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8 months ago
es wird nur abgebucht
Was wird abgebucht? Hast du denn überhaupt etwas bestellt oder geht's hier darum das du eine Abbuchung hast mit der du selbst nichts anfangen kannst?
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8 months ago
Hallo @cooper11,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.😊
Damit ich dir helfen kann, befülle doch bitte hier dein Profil vollständig.
Denke bitte auch an eine Rückrufnummer und schreibe mir gerne ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt. Bitte halte für das Gespräch zur Legitimation deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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