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Vertragslaufzeit in Magenta App nicht zu finden

4 years ago

Warum gibt es eine Magenta App für das Handy wenn ich doch nur Online meine Vertragslaufzeit einsehen kann?! Das macht für mich absolut keinen Sinn und damit die App direkt unattraktiv!!! Ich werde die App wieder löschen und hoffe das die Telekom das vielleicht irgendwann berücksichtigt! Es wird den Kunden viel zu kompliziert gemacht an diese Daten zu kommen! Wahrscheinlich aus gutem Grund! Auf jeden Fall für mich so ärgerlich das ich jetzt meine Kündigung vorbereite! 

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    • 4 years ago

      @m.mammen  schau halt Deine Rechnung an, dehalb kündigen?

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      4 years ago

      Jeden Monat steht das dort detailliert 

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      4 years ago

      Weil man ja auch täglich das Datum braucht.
      Rechnung - über die App - öffnen und dann steht es dort auch.

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    • 4 years ago

      In  wiefern kompliziert? Man macht die App auf. Im Mobilfunkfeld steht unten ,etwas kleiner, in blau "Alles zum Vertrag". Klicken, runter scrollen und du hast alle Daten. Und zwar wirklich so gut wie alle Daten.

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      4 years ago

      Hab es grad auch direkt in der App gefunden. 

      6D538DD9-2A7F-4B3F-A86E-6A84815F3C79.jpeg

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      4 years ago

      Hab es grad auch direkt in der App gefunden. 

      6D538DD9-2A7F-4B3F-A86E-6A84815F3C79.jpeg

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    • 4 years ago

      Guten Morgen @m.mammen,

      es tut mir leid, dass Sie die Daten zur Vertragslaufzeit in der MeinMagenta App nicht auf Anhieb gefunden haben. Wie ich sehen kann, wurden Ihnen schon die richtigen Antworten gegeben. @all Danke! Ich finde es schade, wenn das ein Kündigungsgrund für Sie wäre. Traurig

      Viele Grüße
      Justina M.

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