Diese Aufforderung kam per Mail:

"Sie sind bei uns beide als Vertragspartner des Festnetz-Anschlusses mit der oben genannten Rufnummer eingetragen. Es ist jedoch nur ein Geburtsdatum hinterlegt und wir können nicht zuordnen, auf welchen der Vertragspartner sich dieses bezieht.

Wir sind nach dem Telekommunikationsgesetz verpflichtet, einen Vertragspartner mit Geburtsdatum und Anschrift zu erheben und zu speichern"

Was folgte war: PDF drucken, mit vielen schon bekannten Daten noch mal neu ausfüllen, unterschreiben, scannen und wieder hochladen.

Und das ganze im Zeitalter der Digitalisierung 2026 von einem Telekommunikationskonzern.

Was wäre wünschswert: Vorausgefülltes Formular, da die meisten Daten ja der Telekom eh bekannt sind. Digitale Signatur und Rückmeldung auf dem gleichen digitalen Weg.

Fazit: mit Digitalisierung ist es in 2026 nicht weit her.