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Vertragspartner Wechsel Neuvertrag
5 years ago
Guten Tag ich würde wissen wenn
eine wg zum Beispiel einen Vertrag bei der Telekom hat und der Vertragsinhaber auszieht ob der neue vertragsinhaber die Möglichkeit bekommt als Neukunden einen Vertrag zu bekommen auch wenn er die Rufnr mitnehmen möchte?
Nutzungsrecht Abgabe und Neuvertrag Abschließen mit Portierung der Rufnummer? Ist das so korrekt?
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6 years ago
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5 years ago
Neuvertragskonditionen im Festnetz erhält meines Wissens üblicherweise nur, wer die letzten drei Monate kein Telekom Festnetzkunde war.
Es ist übrigens noch nicht einmal sicher, dass der Vertrag übernommen werden kann wie Ihr das denkt.
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5 years ago
Erfüllst du denn die dort gestellten Bedingungen?
Bei einer Übernahme schließt du aber keinen neuen Vertrag ab, sondern trittst in die Rechte und Pflichten des vorigen Vertragsinhabers ein.
Bei deiner etwas seltsamen Beschreibung kann man den Hintergrund noch nicht mal ahnen.
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5 years ago
Was steht "so drinne" - bzw. was liest Du aus dem von der Telekom ziemlich undurchsichtig gehaltenen Gestrüpp heraus?
Dass die Rufnummer nur von jemandem übernommen werden kann von jemandem, der dort schon 12 Monate gemeldet ist (ist insbesondere in studentischen WGs ja häufig nicht gegeben)?
Dass der Anschluss selbst übernommen werden kann oder dasss der nicht übernommen werden kann?
Rufnummer und Vertrag/Anschluss sind zwei Paar Stiefel. Bei der Rufnummer ist die Telekom an Vorgaben der Bundesnetzagentur gebunden, ist im Rahmen der Vorgaben wenn Du an die richtigen Leute kommst (!) ziemlich problemlos.
Übernahme eines Vertrages/Anschlusses - da ist die Telekom überhaupt nicht sonderlich flexibel. Das können andere Anbieter viel besser.
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5 years ago
Oder mal so:
Wenn der bisherige Anschlussinhaber den Anschluss kündigt oder umzieht und ein anderer als Neukunde einen Anschluss beauftragt, dann kann der Neukundenkonditionen erhalten wenn auf ihn die letzten drei Monate kein DSL-Anschluss gelaufen ist.
Und er kann die Rufnummer vom bisherigen Anschlussinhaber übernehmen, wenn er (der Übernehmer) dort schon 12 Monate gemeldet ist.
Das bedeutet dann aber in den meisten Fällen ein paar Tage oder Wochen keinen Anschluss zu haben. Aber da kommst Du ja sowieso nicht drum herum. Egal ob die Rufnummer auf den neuen Vertrag portiert wird oder nicht. Das kostet dann vermutlich ein paar Euro.
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5 years ago
schildere uns doch deine Situation genau, dann können wir dir auch genau sagen welche Möglichkeiten es gibt.
Beste Grüße
Sarah S.
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5 years ago
Ein bekannter hat ein Restaurant übernommen zahlt aber noch den Anschluss zu den Konditionen vom Vorbesitzer. Er würde gerne die Rufnummer behalten und auf sich umzuschreiben lassen allerdings mit Neukunden Bonus. Laut der Telekom Website ist das möglich wenn ein Neuanschluss gemacht wird mit neuer Nr und dann die Nutzungsfreigabe des alten Besitzers besteht um die Rufnummer auf den neuen Vertrag zu übertragen
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5 years ago
geht es denn um einen Festnetz- oder um einen Geschäftskundentarif?
Grüße
Sarah S.
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5 years ago
Magenta zuhause Tarif ist dort
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5 years ago
PK Anschluss in einem Restaurant
L mit TV ungenau zu sein plus Sky Paket usw
Rein theoretisch wenn man dort einen Neuanschluss machen Würde. Würden die bisherigen Konditionen hinfällig werden und er einen normalen Tarif Bekommen ohne das Tv Paket etc
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5 years ago
okay, dann müsste dein Bekannter seinen Wunschtarif bei uns bestellen und dann die Rufnummernübernahme beantragen.
Hier alles wichtige dazu: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-uebernahme-von-rufnummern
Grüße
Sarah S.
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5 years ago
Danke das ist die richtige Lösung!
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