Vertragspartner ändern

vor 4 Jahren

Hallo,

ich nutze den Telekomvertrag seit ca 12 Jahren, obwohl der Vertragspartner mein geschiedener Mann ist. Die Rechnungsadresse konnte ich ändern, nicht aber die Vertragspartnerdaten. Ich bin im Februar 2020 umgezogen, leider hat auch da die Vertragsumschreibung nicht geklappt. Was muss ich denn tun, damit ICH als Vertragspartner geführt werde. Ich möchte keinen Vertrag kündigen oder neu abschließen. Eine Umstellung erfolgte mit dem letzten Umzug. Auch kann ich die Emailadresse für die Community nicht ändern (ist die t-online-hauptadresse)

 

Was muss ich einreichen? Was schreiben? Wie kann das endlich erledigt werden? Weiß jemand Rat?

 

Miri

976

13

  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    @sebastian-scharf 

    Das wirst du wohl auch nicht können, weil du ja nicht der Vertragspartner bist.

    Dein Ex muss das veranlassen.

    Evtl. solltest du auch den hier hinterlegten Nick-Name ändern.

    Dazu könntest du dich hier im Forum einfach neu mit deinen Daten und deinem von dir selbst festgelegtem Nick-Name anmelden.

    Aber am besten erst, wenn dein Vertragsproblem geklärt ist.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @sebastian-scharf 

    z. B. mal hier entlang:

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?

     

    Sowie:

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten?url-parameter.fnpk3=partner

    Auszug:

    Erforderliche Unterlagen

    Bei Heirat: Heiratsurkunde
    Bei Eintragung Lebenspartnerschaft: Lebenspartnerschaftsurkunde
    Bei Auszug des bisherigen Vertragspartners: Heiratsurkunde oder Lebenspartnerschaftsurkunde und Aufgabe des Nutzungsrechtes an der Rufnummer/den Rufnummern durch den bisherigen Vertragspartner
    Bei gerichtlicher Trennung: Scheidungsurkunde oder Bescheinigung über Beendigung der Lebenspartnerschaft und Aufgabe des Nutzungsrechtes an der Rufnummer/den Rufnummern durch den bisherigen Vertragspartner
    Bei Todesfall: Sterbeurkunde oder Heiratsurkunde/Lebenspartnerschaftsurkunde

     

    Gruß

    Waage1969

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Guten Abend @sebastian-scharf, bitte nutze für die Übernahme die Formulare die du auf der von @Waage1969 verlinkten Seite findest - vielen Dank für die schnelle Hilfe. Ich hoffe, dass das nach all den Jahren noch klappt, da dazu noch einmal der Vertragspartner kontaktiert werden muss. Im Zweifel kannst du ggf. auch mal einen ganz neuen Vertrag auf dich selbst abschließen. Wie lange läuft der Vertrag aktuell noch? Lieben Gruß, Diandra S.

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 2 Jahren

    Vor Wochen habe ich telefonisch mitgeteilt, dass sich meine Adresse und meine Bankverbindung ab Juli 2022 ändern. Die neue Adresse wurde übernommen, nicht aber die Bankverbindung.

    Was kann ich tun! Eine Rückbuchung ist nicht billig und ich sehe nicht ein, die Kosten dafür zu tragen. 

    Vielen Dank für jedwede Hilfe!

     

    9

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Tag @cecropia21,

     

    es freut mich, dass nun alles geklappt hat. 

    Falls es noch etwas gibt, bei dem wir behilflich sein können, sag uns gerne Bescheid. Fröhlich

     

    Liebe Grüße

    Nico Be. 

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

1428

0

1

1 Sterne Mitglied

in  

295

0

3

1 Sterne Mitglied

in  

467

0

5

1 Sterne Mitglied

in  

249

0

3

1 Sterne Mitglied

in  

410

0

3