Vertragstypänderung Festnetz - Geschäftskundenvertrag in Privatkundenvertrag umwandeln

21 hours ago

Ich möchte einen bestehenden Festnetz Geschäftskundenvertrag in einen Privatkundenvertrag umwandeln. Alles soll so bleiben, wie es ist ( Vertragspartner, Adressen, Rufnummern), nur der Vertragstyp soll umgewandelt werden. Ziel ist, bestehende private Mobilkundenverträge dann mit diesem umgewandelten Festndtzvertrag zusammenzulegen.

Wie muss/kann ich vorgehen?

Beste Grüße

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    • 19 hours ago

      Guten Abend @gs22

       

      vielen Dank für deine Anfrage. 😊

       

      Lass uns am besten einen Blick auf deine Vertragsdaten werfen. Trage hierfür bitte in deinen Benutzerdaten unter „Meine Einstellungen“ deine Kundennummer und/oder Handynummer ein.
      Gib mir dann gern Bescheid, wann ich dich am besten zurückrufen kann.
      Halte für das Gespräch am besten schon deine IBAN und Kundennummer bereit – das geht’s schneller. 😊


      Mehr Infos zur Authentifikation findest du hier.

       

      Beste Grüße

      Jenny

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    • 19 hours ago

      Vielen Dank,

      Ich melde mich morgen.

      Beste Grüße

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    • 5 hours ago

      Hallo,

      ich habe meine Daten in meinem Profil hinterlegt und wäre für ein Telefonat im Laufe des Tages bereit.

      Beste Grüße

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      2

      from

      3 hours ago

      Hallo @gs22,

       

      vielen Dank für das schöne Gespräch.

       

      Bitte fülle zuallererst das Formular aus, damit ich die Änderung des Vertriebskennzeichens für deinen Festnetzanschluss in Auftrag geben kann. Sobald die Daten des Anschlussinhabers geändert sind, werde ich dies veranlassen.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

       

       

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      from

      28 minutes ago

      Hallo Kerstin,

      herzlichen Dank für die Hilfe, das Formular ist unterwegs.

      Beste Grüße

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