Vertragstypänderung Festnetz - Geschäftskundenvertrag in Privatkundenvertrag umwandeln

2 days ago

Ich möchte einen bestehenden Festnetz Geschäftskundenvertrag in einen Privatkundenvertrag umwandeln. Alles soll so bleiben, wie es ist ( Vertragspartner, Adressen, Rufnummern), nur der Vertragstyp soll umgewandelt werden. Ziel ist, bestehende private Mobilkundenverträge dann mit diesem umgewandelten Festndtzvertrag zusammenzulegen.

Wie muss/kann ich vorgehen?

Beste Grüße

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    • 1 day ago

      Guten Abend @gs22

       

      vielen Dank für deine Anfrage. 😊

       

      Lass uns am besten einen Blick auf deine Vertragsdaten werfen. Trage hierfür bitte in deinen Benutzerdaten unter „Meine Einstellungen“ deine Kundennummer und/oder Handynummer ein.
      Gib mir dann gern Bescheid, wann ich dich am besten zurückrufen kann.
      Halte für das Gespräch am besten schon deine IBAN und Kundennummer bereit – das geht’s schneller. 😊


      Mehr Infos zur Authentifikation findest du hier.

       

      Beste Grüße

      Jenny

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    • 1 day ago

      Vielen Dank,

      Ich melde mich morgen.

      Beste Grüße

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    • 20 hours ago

      Hallo,

      ich habe meine Daten in meinem Profil hinterlegt und wäre für ein Telefonat im Laufe des Tages bereit.

      Beste Grüße

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      from

      15 hours ago

      Hallo Kerstin,

      herzlichen Dank für die Hilfe, das Formular ist unterwegs.

      Beste Grüße

      from

      14 hours ago

      Hallo Kerstin,

      ich habe das Formular noch einmal hochgeladen, da einer der Anhänge (Nachweise) nicht korrekt war.

      Sorry für die Umstände.

      Beste Grüße

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      from

      14 hours ago

      Hallo @gs22 ,

       

      gar nicht schlimm. Danke dir fürs bescheid geben. 👍

       

      Viele Grüße

      Svenja 

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