Vertragstypänderung Festnetz - Geschäftskundenvertrag in Privatkundenvertrag umwandeln
vor einem Tag
Ich möchte einen bestehenden Festnetz Geschäftskundenvertrag in einen Privatkundenvertrag umwandeln. Alles soll so bleiben, wie es ist ( Vertragspartner, Adressen, Rufnummern), nur der Vertragstyp soll umgewandelt werden. Ziel ist, bestehende private Mobilkundenverträge dann mit diesem umgewandelten Festndtzvertrag zusammenzulegen.
Wie muss/kann ich vorgehen?
Beste Grüße
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vor einem Tag
Guten Abend @gs22,
vielen Dank für deine Anfrage. 😊
Lass uns am besten einen Blick auf deine Vertragsdaten werfen. Trage hierfür bitte in deinen Benutzerdaten unter „Meine Einstellungen“ deine Kundennummer und/oder Handynummer ein.
Gib mir dann gern Bescheid, wann ich dich am besten zurückrufen kann.
Halte für das Gespräch am besten schon deine IBAN und Kundennummer bereit – das geht’s schneller. 😊
Mehr Infos zur Authentifikation findest du hier.
Beste Grüße
Jenny
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Vielen Dank,
Ich melde mich morgen.
Beste Grüße
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Hallo,
ich habe meine Daten in meinem Profil hinterlegt und wäre für ein Telefonat im Laufe des Tages bereit.
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Hallo Kerstin,
herzlichen Dank für die Hilfe, das Formular ist unterwegs.
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Hallo Kerstin,
ich habe das Formular noch einmal hochgeladen, da einer der Anhänge (Nachweise) nicht korrekt war.
Sorry für die Umstände.
Beste Grüße
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vor 5 Stunden
Hallo @gs22 ,
gar nicht schlimm. Danke dir fürs bescheid geben. 👍
Viele Grüße
Svenja
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