Gelöst
Vertragsverlängerung bei Mobilfunk
vor 2 Jahren
Welche monatlichen Kosten entstehen mir, wenn ich meinen Mobilfunkvertrag vorab verlängere? Im Mobilfunkkonfigurator finde ich die Kosten nicht. Bisher waren es immer 15€, pro Monat.
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vor 2 Jahren
Hallo @Sibylle1965
Die Kosten sollten angezeigt werden.
Wenn du nichts unternimmst, läuft der Vertrag zu den bisherigen Konditionen unbefristet weiter.
Ggf nur Entfall der Rabatte.
Welcher Tarif ist das genau?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Sibylle1965
Welche monatlichen Kosten entstehen mir, wenn ich meinen Mobilfunkvertrag vorab verlängere?
Keine mehr, wenn man im selben Tarif bleibt oder in einen höheren wechselt.
Aber die Vertragslaufzeit bekommt neue 24 Monate dazu.
Bedeute, wenn noch 3 Monate rest sind, sind es dann 27 Monate.
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vor 2 Jahren
Schau es dir einfach in Ruhe im Kundencenter an .. da kannst du Verlängerung o. Tarifwechsel durch spielen.
In allen Kombinationen die dich interessieren .. mit o. ohne Endgerät und bla.
Die Preise werden schön zusammen gefasst bevor du am Ende "Zahlungspflichtig bestellen" klicken könntest.
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vor 2 Jahren
Bisher waren es immer 15€, pro Monat.
Welchen Vertrag bekommt man bei der Telekom denn für 15 € monatlich?
Die gehen doch erst bei 34,95 € los und dann noch ohne Handy.
Ist das ein Prepaid-Tarif?
Zum Beispiel ein "MagentaMobil Prepaid L" für 14,95 €?
Dann wäre das nicht "im Monat", sondern für 4 Wochen immer.
Und den bräuchte man auch nicht verlängern, sondern nur immer rechtzeitig Geld aufladen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Sibylle1965
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Grundsätzlich ist eine vorzeitige Vertragsverlängerung nicht möglich. Es gibt die Möglichkeit, manche Verträge 1 Monat oder sogar 6 Monate vorzeitig zu verlängern, dieses ist aber Kunden- und Vertrags abhängig. Wie unser User @→Mataimaki← schon richtig erwähnt hat, entstehen keine einmal oder monatlichen Kosten, wenn die Mindestvertragslaufzeit erreicht ist und du im gleichen Tarif bleibst. Kommt es im Zuge der Vertragsverlängerung zu einem Tarifwechsel-Downgrade, wird einmalig ein Wechselpreis berechnet.
Darf ich dich hier noch unterstützen? Oder ist dein Anliegen geklärt? Es wäre toll, wenn du mir eine kurze Information gibst. Sehr gerne melde ich mich bei dir.
Ich wünsche allen Usern ein sonniges und entspanntes Osterfest.
Lieben Gruß
Susanne L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Susanne,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich überlege mir gerade, wie ich weiter verfahren will. Ich bin vorsichtig und will vermeiden, das mir Kosten entstehen, die nicht notwendig sind.
Dank der Rückmeldungen weiß ich nun Bescheid, vielen Dank.
Freundliche Grüße
Sibylle May
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Sibylle1965,
lieben Dank für deine Rückmeldung.
Vorsichtig zu sein, ist natürlich immer gut. Und sollte Hilfe bei der Vertragsverlängerung benötigt werden, dann einfach kurz hier melden und wir klingeln durch.
Viele Grüße
Sabrina A.
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