Hallo,

ich habe ein MagentaMobil XL Tarif, welcher am 09.01.22 ausläuft. Ich habe auch ein MagentaZuhause L Tarif.

Beide habe ich inzwischen unter einem Kundenlogin gebündelt.

Ich möchte nun eigentlich zum 10.01.22 in den MagentaMobil L wechseln. Bei den Angeboten steht da ein Preis von 54,95€. Da ich auch Festnetz-Kunde bin sollte ich doppeltes Datenvolumen (also 48 GB) bekommen. Des Weiteren ist mir ein flexibler Vertrag, also mit monatlicher Kündigungsfrist, wichtig. Das kann ich alles unter https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/smartphone-tarife-flex?magenta-eins auswählen...

Wenn ich im Kundenlogin versuche eine Vertragsverlängerung zu machen kann ich zwar die monatliche Kündigungsfrist bei der Vertragsverlängerung auswählen (flex) aber er zeigt mir nur ein Datenvolumen von 24GB an. Hinzu kommt, dass der Angebotene Tarif hier 5€ teurer ist. Wie komme ich an den Vertrag den mir obige Webseite anbietet?

Alle Kundenummern im Profil hinterlegt.

Danke und viele Grüße!