Solved
Vertragsverlängerung
5 years ago
Hallo Telekom Team,
ich habe meinen Vertrag (VDSL 100 mit Magenta TV Plus) aktuell aktiv gekündigt. - VZ Ende sollte der 18.09.2020 sein, wenn ich das richtig im Kopf habe. -. Prüfen sie das bitte gegebenenfalls nach.
Das aktuell mit vorliegende Angebot ist für mich als langjährigen Telekom Kunden aber ein (schlechter) Witz. - Wäre ich Neukunde, würde ich einen wesentlich höhren Rabatt erhalten.
Was ich mir vorstellen kann: - Ein Angebot, was ähnlich dem ist, was ich aktuell als Neukunde, bzw Wechsler zur Telekom bekommen kann (VDSL 100 + Magenta TV Plus). Super Vectoring ist kein Thema, da ich nur maximal 115 Mbit Downstream bei Super Vectoring bekommen kann, und die instabiler aind, als die aktuelle 100 Mbit Leitung. - Da sind selbst 60 EUR an Mehrkosten im Jahr rausgeworfenes Geld für das bischen mehr Bandbreite.
Aktuell aber nur Interessant für Festnetz (VDSL 100+Magenta TV) - Bei Mobil ist die Kernmarke einfach zu weit weg von der Musik (auch von den eigenen Marken wie Congstar). - Hier kann ich mir gut vorstellen Congstar zu wählen. - Muss ich mal sehen. Hier liegt meine Schmerzgrenze aktuell bei ca 35 EUR/Monat für 2 Verträge mit jeweils ca mindestens 5 GB LTE Volumen.
Bitte lassen Sie mir ein entsprechend (gutes) Angebot für meinen Festnetz(DSL Anschluß (VDSL 100) incl Magenta TV Plus (ohne Netflix Option) zukommen.
Vielen Dank.
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5 years ago
@alexander-kraus1 Neukunden und Bestandskunden sind gleich gestellt Ruf an.
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
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5 years ago
ich habe unsere Kollegen von der Fachabteilung informiert und um Rückruf gebeten. Wann die Kollegen sich bei dir aber genau melden, kann ich nicht voraussagen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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