Solved
Vertragsverlängerung
5 years ago
Weihnachten steht vor der Tür und damit demnächst auch eine Vertragsverlängerung.
Das Angebot im Kundencenter ist doch etwas, naja reden wir nicht drüber
Mag die Telekom mir ein besseres Angebot machen? Möchte ungern wechseln, da hier alles eigentlich immer klappt und auch auf Nachfrage immer tolle Angebote kommen (wer nicht fragt bekommt ja auch nix )
Meine Daten sind hinterlegt, bin eigentlich immer ab 16.00 Uhr erreichbar.
Mir schwebt der MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart so vor (allerdings nicht zu dem angezeigten Preis).
Wäre schön wenn ein Angebot kommen würde, danke schon mal vorab und schönen restlichen 4. Advent.
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Accepted Solution
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5 years ago
Es freut mich natürlich, dass Du soweit zufrieden bist. Bezüglich des Angebotes, werde ich Dir vermutlich nicht weiter helfen können. Denn uns werden in der Regel die identische Konditionen angezeigt wie im Kundencenter. Wir sind nämlich nicht die Kündigerrückgewinnung. Die melden sich natürlich auch nicht bei jedem Kunden und auch nur dann, wenn aktiv eine Kündigung eingestellt ist. Wichtig ist auch, dass wir deine Zustimmung haben damit wir Dich kontaktieren können und wenn ich das richtig sehe ist momentan nur E-Mail und Brief hinterlegt.
Melde Dich doch am besten mal unter der von @MP0602 verlinkten Nummer welches Angebot hier unterbreitet werden kann. Ich kann natürlich auch gerne mal schauen, denke aber das ich nicht die "Wunschkonditionen" anbieten kann.
Grüße Anne W.
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Answer
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5 years ago
Ok, danke für die Antwort.
Bin zwar schon immer angerufen wurden und hab auch jetzt nichts geändert, aber dann ist es eben so.
Da werde ich mal die Nummer anrufen, ansonsten sieht man sich dann halt erst später als „Neukunde“ wieder 😉
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