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Vertragsverlängerung auf Glasfaser 600
10 months ago
Liebes Team,
ich hatte gerade die Hotline am Telefon, da ich meinen Glasfaser XXL Tarif auf den neuen 600er umstellen möchte. Natürlich würde ich sehr gerne die 15% ForFriends Rabatt behalten. Sie meinten, dass dies nicht möglich ist und ich über meinen Kontakt gehen muss.
Im Portal könnte ich den Vertrag umstellen, dort werden mir aber nur die original Preise angezeigt.
Wenn ich meinen Vertrag nun umstelle, verliere ich dann den Rabatt? Alternativ, könnt ihr diesen passend umstellen? Würde sehr gerne von den neuen Konditionen profitieren.
Liebe Grüße,
Christian
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10 months ago
Gleiches gilt auch für Tarife die über Corporate Benefits gebucht wurden, da muss man Tarifänderungen auch immer über das Corporate Benefits Portal einstellen.
Alle Änderungen über Hotline, TelekomShop oder das eigene Kundencenter führen dazu das Soderrabatte entfallen und man auf die regulären Tarife wechselt.
Postiv muss ich aber sagen, Tarifwechsel auf vorhandenen Glasfaseranschluss dauerte vielleicht 5 Minuten bis die SMS kam und die neue Geschwindigkeit anlag.
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10 months ago
Gleiches gilt auch für Tarife die über Corporate Benefits gebucht wurden, da muss man Tarifänderungen auch immer über das Corporate Benefits Portal einstellen. Alle Änderungen über Hotline, TelekomShop oder das eigene Kundencenter führen dazu das Soderrabatte entfallen und man auf die regulären Tarife wechselt. Postiv muss ich aber sagen, Tarifwechsel auf vorhandenen Glasfaseranschluss dauerte vielleicht 5 Minuten bis die SMS kam und die neue Geschwindigkeit anlag.
Gleiches gilt auch für Tarife die über Corporate Benefits gebucht wurden, da muss man Tarifänderungen auch immer über das Corporate Benefits Portal einstellen.
Alle Änderungen über Hotline, TelekomShop oder das eigene Kundencenter führen dazu das Soderrabatte entfallen und man auf die regulären Tarife wechselt.
Postiv muss ich aber sagen, Tarifwechsel auf vorhandenen Glasfaseranschluss dauerte vielleicht 5 Minuten bis die SMS kam und die neue Geschwindigkeit anlag.
so ist es bei mir auch @Sendai
hab am 06.05. über CB von XL auf XXL geändert. Aufgrund Upgrade dann eben bis November nen kleinen Rabatt .
Hab das gerade durchgespielt und würde zu den aktuellen CB Konditionen den Tarif 600/300 bekommen und die Reduzierung des Grundpreises entfällt dann leider sofort.
Ich überlege noch,
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