Vertragsverlängerung Festnetz

6 years ago

Hallo zusammen,

 

ich hatte letzte Woche einen Anruf wegen meiner Vertragskündigung erhalten. Ich habe mir das Angebot der Mitarbeiterin angehört und um Bedenkzeit gebeten. Wir haben im gleichen Telefonat für letzten Samstag einen Rückruftermin vereinbart. Leider blieb der Rückruf aus.

 

Gibt es die Möglichkeit, dass ich erneut kontaktiert werde bzw. kann ein erneuter Rückruf vereinbart werden?

 

Gruß

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    • 6 years ago

      JW75

      Vertragsverlängerung Festnetz

      Vertragsverlängerung Festnetz

       

      JW75
      Vertragsverlängerung Festnetz

       


      Du schreibst hier im Bereich "Unterwegs" also "Mobil-Netz"

       

      Was ist jetzt richtig ?

       

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      Answer

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      6 years ago

      Danke für den Hinweis, sollte im Festnetzbereich gestellt werden.

       

      Bitte ins richtige Forum verschieben.

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      Answer

      from

      6 years ago

      Ist das so schwer bei der Telekom ein Angebot anzunehmen? Ja,

      - Chat gestartet, wurde beendet

      - Chat gestartet, leider Verbindung bei mir abgebrochen und Rückruf erhalten, Rufnummer für Kundenrückgewinnung bekommen

      - Nummer angerufen und eine Ansage erhalten, dass der Aktionszeitraum beendet ist.

      🤔

       

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      Answer

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      6 years ago

      @winkel-joerg,

      wir haben Ihren Rückrufwunsch an die zuständigen Kollegen weitergegeben.


      Grüße Detlev K.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @winkel-joerg , ich habe Sie gerade leider nicht erreicht. Wann kann man Sie den am besten erreichen? Viele Grüße Pia Z.

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      1

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      6 years ago

      Jetzt hätte ich Zeit oder diese Woche ab 8:00Uhr.

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