Hallo zusammen.
Mein Vertrag ist gekündigt und läuft übermorgen aus. Obwohl ich ein prima Angebot von einem Mitbewerber habe, würde ich eigentlich fast lieber bei der Telekom bleiben mit "MagentaZuhause XXL mit MagentaTV MegaStream."
Die Kundenrückgewinnung hat mich aber bisher trotz Zusage noch nicht zurückgerufen, ich soll derzeit irgendwie mehr bezahlen als bisher, wenn ich verlängere.
So gefällt mir das nicht wirklich. Gibt es da nicht irgendeine Chance mal für die Vertragsverlängerung um zwei Jahre ein bisschen Treuebonus zu bekommen? Oder ist man als Bestandskunde der Telekom tatsächlich völlig wurscht? Dann sollte man wohl doch besser mal die Mitbewerber ausprobieren, oder?🤔
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend erneut @RichartzD,
ich habe dich an die Kollegin von der Rückgewinnung weitergeleitet und hoffe, dass sie noch einmal das passende Angebot für dich findet.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
falsch.
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