Vertragsverlängerung Festnetz

Question

Hallo,unsere Vertragsbindung des Festnetzanschlusses mit VDSL100 und MagentaTV Basic läuft bis zum 23.5.24Wir würden gerne auf einen VDSL Anschluss ohne MagentaTV wechseln. Diese option oder Vertragsverlängerung generell wird uns allerdings nicht angeboten im Kundencenter.Wie können wir einen Wechsel in einen VDSL Anschluss ohne MagentaTV veranlassen zum Ende der Laufzeit?Das geht beim Mobilfunk recht einfach.

pamperlapescu · Answer

Auch dir ein freundliches Hallo @ApexDE Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.Das Zeitfenster bitte unter 'weitere Informationen' eintragen.Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profileDanach bitte hier nochmals melden!Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!Dankeschöne GrüsseP.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!

CobraCane · Answer

Normalerweise sollte ein Tarifwechsel 1 Monat vor Ablauf möglich sein aber bedenke dass du da eh nur 2€ einsparst