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6 years ago
@CWan_88 Ruf bei der Kundenrückgewinnung an im Link ganz unten steht die Telefonnummer da bekommst dein Angebot
0
6 years ago
Hi @CWan_88 ,
dein Vetrag verlängert sich automatisch (zu den gleichen Bedingungen), wenn du nicht einen Monat vor dem Ende der Laufzeit kündigst.
Gruß
fdi
0
6 years ago
Schön, dass du dich auf unserer Community meldest und vielen Dank für deine Anfrage. Gerne unterbreite ich dir ein Angebot. Hierzu sollten wir aber kurz telefonieren. Hast du dir einen bestimmten Tarif schon ausgeguckt, soll es weiterhin mit Hybrid laufen? Nenne mir einfach eine Uhrzeit, wo ich durchklingeln kann.
Viele Grüße
Dilber S.
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Answer
from
6 years ago
@CWan_88
der Vertrag wurde am Freitag erfolgreich umgestellt und bis jetzt habe ich auch keine Probleme festgestellt.
Klasse, so soll es doch sein.
Eine Sache gibt es aber trotzdem noch, und zwar habe ich beim Auspacken festgestellt, dass mir zwei Speedport Pro zugesendet wurden. Das kann ja nur ein Fehler sein würde ich behaupten Soll ich einen von beiden zurücksenden und wenn ja, welchen von den beiden oder ist das egal?
Eine Sache gibt es aber trotzdem noch, und zwar habe ich beim Auspacken festgestellt, dass mir zwei Speedport Pro zugesendet wurden. Das kann ja nur ein Fehler sein würde ich behaupten
Soll ich einen von beiden zurücksenden und wenn ja, welchen von den beiden oder ist das egal?
Da hat es einer beim Packen aber gut mir dir gemeint.
Greetz
Stefan D.
Answer
from
6 years ago
@Stefan D.,
Einen davon schicke ich gerne wieder zurück. Aber die haben natürlich zwei verschiedene Seriennummern, und auf der Telekom-Seite für Retouren werden mir auch zwei verschiedene Speedport Pro angezeigt, die ich zurücksenden kann. Daher meine Frage, ob es egal ist, welchen ich davon zurücksende oder ob es für das System egal ist.
Viele Grüße und Danke für die schnelle Antwort
Christian
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Nochmal kurz für alle:
Welches Gerät du zurück schickst, spielt keine Rolle.
Viele Grüße
Torsten S.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
@CWan_88
Falls Du einen Speedport Hybrid zu monatlich 10 Euro gemietet hast, dann würde ich persönlich diesen Mietvertrag vermutlich kündigen und mir entweder den auch 10 Euro monatlich kostenden Speedport Pro anschaffen - oder alternativ auf ebay gebraucht und günstig einen Speedport Hybrid erwerben (ich hab für meinen rund 30 Euro bezahlt)
2
Answer
from
6 years ago
Ich wusste nicht mal, das es Hybrid mit MagentaTV gibt :), wieder was gelernt.
Answer
from
6 years ago
Ich wusste nicht mal, das es Hybrid mit MagentaTV gibt :), wieder was gelernt.
Ich wusste nicht mal, das es Hybrid mit MagentaTV gibt :), wieder was gelernt.
@jm2c ja gibt es schon aber im Endeffekt zählt aber nur was an Dsl ankommt für Entertain. LTE geht für Entertain nicht.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Grüße Anne W.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@CWan_88
An dieser Stelle nochmals vielen Dank für die schnelle und sehr hilfreiche Unterstützung!
Sehr, sehr gerne und hat mir Spaß gemacht.
Greetz
Stefan D.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Nochmal kurz für alle:
Welches Gerät du zurück schickst, spielt keine Rolle.
Viele Grüße
Torsten S.
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Unlogged in user
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