Extrem langsames Internet täglich !

Question

Hallo, community,viele Jahre habe ich problemlos mit einem Speedport W501V gearbeitet, im WLAN werden dabei ein PC und zwei Internetradios verschiedener Hersteller betrieben. Wegen der Umstellung auf VoIP mußte ich den Router gegen ein Speedport Neo austauschen, der neue Tarif ist Margenta Zuhause S.Mindestens einmal täglich verringert sich die mit DSL Speedtest gemessene Downloadgeschwindigkeit von um die 10 Mbit/s auf deutlich unter 1 Mbit/s. Der Rechner arbeitet dann sehr langsam, die Internetradios verbinden sich nicht. Es kam auch schon vor, daß der Rechner kein Netzwerk mehr fand. Sobald ich den Router neu gestartet habe (10 s vom Netz trennen langt), ist alles wieder in Ordnung. Die  TAE -Dose wurde bereits ausgetauscht, auch ein neuer Router des gleichen Typs brachte keine Änderung.Die Hotline mißt regelmäßig 16 Mbit/s, als der Techniker bei uns zu Hause und die Verbindung gerade schlecht war, hat er ebenfalls an der  TAE -Dose 16 Mbit/s gemessen.Anrufe bei der Hotline helfen mittlerweile nicht weiter. Hat jemand eine Idee?Uwe

udressel · Accepted Answer

Hallo, Community, nach fast einer Woche mit einem neuen Router, dem Speedport Smart, scheint sich das Problem erledigt zu haben. Das WLAN ist stabil und in ordentlicher Qualität. Mit hoher Wahrscheinlichkeit sind die Schwierigkeiten also grundsätzlich mit dem Speedport Neo verbunden. Vielen Dank allen für die Unterstützung bei der Fehlersuche. udressel

Lois17 · Answer

Hier gibt es Tipps zur WLAN-Optimierung: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/WLAN-einrichten-und-optimieren/ta-p/1986307

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