Hallo, seit 2 Wochen kommt jeden Tag beim Aufruf der Magenta TV (1. Gen)-App ein Fenster mit der Frage nach Benutzerauthentifizierung und Passwort. Die entsprechenden Daten werden aber nicht angenommen. Das einzige, was hilft, ist den Fernseher vom Strom zu nehmen und wieder zu starten. Am nächsten Tag ist das Fenster aber wieder da. Ich habe einen Samsung TV (Samsung S95BA 65 TV), den ich 2023 gekauft habe. Alle möglichen Tipps aus dem Internet haben nicht geholfen: Neuinstallation der App, Cachespeicher der App gelöscht, die Umstellung auf Magenta 2.0 lässt mein Tarif nicht zu. Das Ganze ist super nervig. Über Hilfe würde ich mich sehr freuen. Viele Grüße

Kleiner Tipp am Rande. Da es wohl öfter schon Probleme mit der App und Samsung TV's gab würde ich eher zur MagentaTV One tendieren.

Habe mir auch den Magenta TV Stick zugelegt. Da läuft es. Hatte mit meinem Samsung TV auch nur Probleme.

‎Vertragsverlängerung mit iPhone 13 pro max.

Gelöst

Vertragsverlängerung mit iPhone 13 pro max.

vor 4 Jahren

Ich habe dasselbe Problem wie Maximilian97 jetzt bei Vertragsverlängerung mit iPhone 13 pro max. Ich habe die Verlängerung am 17.09.2021 vorgenommen, eine Auftragsbestätigung erhalten, jedoch ohne Auftragsnummer. Im Auftragsstatus ist bis heute, 22.09.2021, nichts vorhanden. Die erhöhten Kosten werden mir jedoch pünktlich in Rechnung gestellt.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Häng dich hier ran.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Heisser-Herbst-2021-Hier-sammeln-wir-eure-Fragen-zu-den-neuen/m-p/5346096#M224438

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