Gelöst
Vertragsverlängerung wann?
vor 6 Jahren
Hallo,
mein aktueller Handyvertrag (Magenta Mobil XL Premium) läuft zum 19.4. aus. Sicherheitshalber habe ich diesen auch gekündigt. Ich möchte nun aber gerne doch nicht kündigen, sondern ab dem 20.4. in den Tarif Magenta Mobil M Young ohne Handy wechseln, die zwei Multi Sims, die ich aktuell habe, sollen ab da nicht mehr aktiv sein, da ich sie nicht mehr benötige und ja auch extra kosten würden. Meine Frage: Kann ich das alles im Kundencenter beauftragen und wann muss ich da aktiv werden? Ein Magenta Eins Vorteil liegt auch noch vor, aber der sollte ja automatisch übernommen werden oder?
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vor 6 Jahren
So lange die Kündigung nicht zurückgenommen wird, kann der Vertrag nicht verlängert werden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
eine Vertragsverlängerung von einem Vertrag mit Gerät auf ohne ist erst einem Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich. Das genaue Datum kann ich nur mit Daten nennen. Die Verlängerung über das Kundencenter ist mit einer hinterlegten Kündigung nicht möglich. Wir können diese aber gerne gemeinsam buchen. Geben Sie mir bitte Bescheid, wenn ich Sie bei der Verlängerung unterstützen darf.
Viele Grüße
Lilia N.
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