Vertragswechsel Magenta zuHause L auf den M Tarif

3 years ago

Hallo

 

Ich bin gerade ziemlich enttäuscht von der Telekom,

Wir hatten bei Einzug in unser Haus erst Magenta M / 50.000, dann folgte kurze Zeit später der Wechsel in den Magenta L Tarif 100.000

dieser lief jetzt 2 Jahre, zwischenzeitlich wurde mir auch der Wechsel auf 250.000 angeboten da ich dies aber nicht unbedingt haben wollte bleib es bei der 100.000 also dem L Tarif für ca 54€, seid gestern fingen dann ständig die Abbrüche an, heute habe ich dann endlich mal angerufen und dort wurde mir mitgeteilt das die 100.000er also L gar nicht richtig und es sind nur 50.000 also M Verfügbar.

die auch noch 50,-€ kosten sollen. Ist das jetzt wirklich deren ernst? warum wird mir auf einmal die Leitung abgedreht bzw. gedrosselt?

Telekom muss mich nicht für blöd verkaufen.

Ich werde keine 50€ zahlen für eine M Leitung weil die Telekom bewusst drosselt etc.

 

Muss sagen bin ziemlich enttäuscht, an wen muss ich mich genau wenden? ich habe ja heute mit dem Kundenservice gesprochen und dort wurde mir dieser Blödsinn ja mitgeteilt und mir der wechsel in den M Tarif gegeben, aber ohne jemals einen Preis zu nennen dieser kam gerade per Mail und das ist mir die Verar++++++ung NICHT wert.

vor allem schiebt man RTL+ Premium unter ???

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