Da scheint es falsch konfiguriert zu sein, versuche es zuerst über die Online Störungsmeldung, das könnte schon klappen

www.telekom.de/stoerung

clemi_md

Auf der DSL-Infoseite der Fritzbox standen gestern noch 116797 kbit/s bei der DSLAM-Datenrate, seit heute sind es wieder nur 63680 kbit/s.

Wenn Du willst kannst Duch noch einen Screenshot aus der Fritz!Box von der Seite unter Internet -> DSL-Informationen -> DSL  hochladen. Daran lässt sich ggfs. erkennen ob es eine technische Einschränkung gibt (z.B. eine schlechte Leitung) oder ob der DSLAM tatsächlich noch für den alten Tarif konfiguriert ist.

Ich bin gerade nicht vor Ort, aber laut Fritzbox gibt die Leitung >130Mbit/s her, wenn ich mich recht erinnere.

Gestern Abend zwischen 20 Uhr und 3 Uhr heute früh war ja offenbar auch alles fein. Breitbandmessung hat ca. 80 MBit/s ergeben, während die Gattin gleichzeitig TV schaute und Sohnemann ich-weiß-nicht-was auf dem Handy daddelte.

Die Störungsmeldung/Onlinediagnose sagt etwas von einer "Flächenstörung" wegen Hochwasser seit Ende 2023. Klicke ich auf Details, lese ich aber "NRW und Teile Niedersachsens", wir befinden uns allerdings weit davon entfernt und Hochwasser gibt's weit und breit keines. 

dann versuche es mit der 0800 33 01000

Alternativ geht es auch über das Team hier dafür einfach etwas Geduld.

Ich schaue mal ob ich @Chill erst mal  oder auch @Marius AD herlocken kann

Danke für die Mühe und ganz entspannt... ich bin gerade auf der Arbeit und kann mich gerade nicht der Telefonhotline anvertrauen. Daher bevorzuge ich die Geduldlösung. 😁

Moin.
Ich kann dir leider keine Private Nachricht schreiben weil diese deaktiviert sind.
Sonst hätte ich dir einmal eine Nachricht geschrieben und ich hätte mir das ganze mal angeschaut

Hab das Profil einmal zurückgesetzt aber er bleibt bei 63Mbit/s.
Bitte schau ob in deiner FBox eine Stabilitätseinstellung vorgenommen wurde und ob die Option "DSL Syncrate begrenzen auf verfügbare Bitrate" aktiv ist.

Wenn das alles nicht zutreffend ist am besten einmal die Fritzbox neu konfigurieren.
Wenn das auch nicht hilft, muss ein Techniker den Port tauschen.

@Marius AD  Du warst das 😁

Die Schieber sind alle auf max. Performance,

Snyc-Rate begrenzen ist eingeschaltet.

Ich setze morgen die Box mal zurück und schaue, was passiert.

Hilft alles nichts, wende ich mich an die Hotline.

Ich danke dir für deine Mühe!

clemi_md

Snyc-Rate begrenzen ist eingeschaltet.

Dann muss das natürlich aus.
Da kann ich noch so viel einstellen vom Anschluss her wenn das Aktiv ist 😛

Edit: System hat den Anschluss auch auf 116Mbit/s im Down und 46Mbit/s im Upload begrenzt, also korrektes Profil ist auf dem Port.

Marius AD

Dann muss das natürlich aus.

Ach ups... dann mach ich das mal.

Aber erst morgen früh. Frauchen sitzt vorm TV und wirft mir schon tötende Blicke zu. 🤣