Ich versuche seit Monaten, einen Vertragswechsel von MagentaZuhause M zu MagentaZuhause S zustande zu bringen. Bisher ohne Erfolg.  Auch ein längeres Telefonat mit einem TELEKOM Mitarbeiter hat nichts gebracht. Ich kann monatlich kündigen, müsste also auch monatlich meinen Tarif ändern können.
Auch im Kundenportal wird man nur in die Irre geführt, wenn man auf "Tarif ändern" klickt.
Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem?