Hallo und einen guten Tag,
da bei uns nun auch das schnelle Internet angekommen ist, habe ich meinen Vertrag diesbezüglich angepasst.
Allerdings hat der Sturm der letzten Tage gestern unsere Sat Anlage vom Himmel geholt.
Ein Neubau würde mehrere hundert Euro kosten.
Da man mit VDSL ja auch TV via Internet sehen kann, würde ich gerne MagentaTV dazu nehmen.
Also von EntertainSat auf MagentaTV via Internet wechseln.
Habe aber im Kundencenter keine Möglichkeit gefunden den aktuellen Auftrag zu stornieren oder anzupassen.
Vielleicht hab ich es auch nicht gefunden.
Und wenn das möglich sein sollte, dann bitte nicht erst zum 25.06.2019 umstellen.
Ein paar Tage komm ich sicher ohne Fernsehen mal aus, aber so lange wäre eine Katastrophe.
Da spielt auch denke meine Nachbarin nicht mit wenn ich bei ihr immer Fernsehen schauen komme.
Ich hoffe jemand kann mir hier helfen.
Daten habe ich soweit alle ausgefüllt.
Liebe Grüße Marion
7 years ago
@MarionZ du kannst erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit wechseln. Hast du den MR 601?
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7 years ago
Thema kann geschlossen werden.
Sie hatten im übrigen recht.
Habe mit einem Mitarbeiter gechattet. Wechsel auf L mit Sat ist beauftragt.
Warum man mir das im örtlichen Ladengeschäft nicht sagen konnte, ist mir ein Rätsel.
Auch bleibt mir wohl immer ein Rätsel warum mir immer der 15.01 als Wechseltermin genannt wurde.
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7 years ago
Auch bleibt mir wohl immer ein Rätsel warum mir immer der 15.01 als Wechseltermin genannt wurde.
Auch bleibt mir wohl immer ein Rätsel warum mir immer der 15.01 als Wechseltermin genannt wurde.
In 4 Tagen, das wäre doch flott !
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7 years ago
Sie haben meinen Beitrag anscheinend nicht richtig gelesen.
Ich hatte am 08 November vorbestellt, und da wurde mir der 15.01.2019 genannt.
Als die Auftragsbestätigung aber nochmals per Post kam stand da aber der 25.06.2019 drin.
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7 years ago
@MarionZ Neues Entertain oder altes Entertain? MR 601 Mr 501
Es geht Entertain Sat auf Entertain iptv erst zum Ende der Laufzeit. Der Bestandteil Magenta SAT lässt sich nicht ändern während der Laufzeit, das andere schon Magenta S auf M oder L nur nicht der Sat Bestandteil
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