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Wechsel von Magenta TV 1 auf Magenta 2 nicht möglich
vor 10 Monaten
Hallo,
Heute wollte ich meinen Vertrag von Magenta TV 1.0 auf Magenta TV 2.0 wechseln. Leider ist bei mir Zzt kein Vertragswechsel möglich.
Meine Magenta TV App 2.0 läuft daher nicht .
Ich schaue auf Magenta auf der Alexa TV Cube und habe einen Magenta Megastream Vertrag der noch bis zum 9.5.2025 läuft.
Wie kann ich die Magenta TV App 2 .0 trotzdem nutzen?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Grüße @AndreasH69
erst mit der Umstellung auf MagentaTV2.0.
Warum nimmt man denn nicht weiterhin dann die MagentaTV1.0-App?
wie heist denn dein Tarif genau?
Ist da die Nutzung vom MR mit dabei?
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Heißt also du hast einen reinen MagentaTV-Anschluss der nicht mit dem Festnetz gekoppelt ist. Dann einfach abwarten, du wirst im Zeitraum vom 20.02.-31.3. automatisch auf MagentaTV 2.0 umgestellt, dazu solltest du ggfs auch schon eine Mail erhalten haben oder wirst noch eine erhalten
Community Guide
vor 10 Monaten
Warum nicht?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@AndreasH69,
Vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie eben besprochen, werden Sie hier automatisch auf MagentaTV 2.0 umgestellt.
Solange die Umstellung hier noch nicht vollzogen wurde, können Sie noch die vorherige App nutzen.
Liebe Grüße
Swetlana S.