‎Vertragsänderung mit 30 GB Extravolumen

Vertragsänderung mit 30 GB Extravolumen

vor 10 Jahren

Hallo,
ich habe am 27.09.2013 einen Call and Surf via Funk S Vertrag abgeschlossen.
Jetzt wollte ich den Tarif Call and Surf via Funk M wechseln. Dieser Tarifwechsel wird mir auch im Telekom Online-Kundencenter angeboten.

Nun habe ich beim Telekom Kundenservice angefragt ob das Möglich ist und die 30 GB erhöhte kostenlose Zusatzvolumen bei diesem Tarifwechsel nicht wegfällt.

Mir wurde gesagt, dass mir dann die 30GB weggenommen werden.

Hier im Forum habe ich gelesen, damit man die 30GB behalten kann.

Kann mich bitte jemand aufklären?

Danke und Grüße

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