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Vertragsübernahme Festnetz WG

1 year ago

Meine Tochter ist Bewohnerin einer WG und ihr Mitbewohner zieht nun aus. Sie hat sodann ein Formular zur Vertragsübernahme ausgefüllt. Statt den laufenden Vertrag zu übernehmen, hat sie dann aber einen neuen Vertrag über 24 Monate bekommen, obwohl das nicht ihr Wunsch war. Sie wolle keine neue Laufzeit. Die Mitarbeiterin der Telekom hat ihr erzählt, dass 24 Monate die Mindestlaufzeit wäre und eine Vertragsübernahme rechtlich nur bei Ehepaaren oder als Erbin möglich sei. Ich kenne kein Gesetz, was eine Vertragsübernahme verhindert. Kann das bei der Telekom wirklich sein oder hat man ihr einfach einen neuen Vertrag umgehängt?

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      1 year ago

      Eine Vertragsübernahme ist nicht möglich in dem Fall, lediglich die Rufnummernübernahme, aber halt eben mit nem neuen Vertrag.

       

       

      SvenM1

      wäre und eine Vertragsübernahme rechtlich nur bei Ehepaaren oder als Erbin möglich sei.

      wäre und eine Vertragsübernahme rechtlich nur bei Ehepaaren oder als Erbin möglich sei.
      SvenM1
      wäre und eine Vertragsübernahme rechtlich nur bei Ehepaaren oder als Erbin möglich sei.

      Korrekt

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      1 year ago

      Guten Tag @SvenM1,

       

      erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. Fröhlich Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

       

      Wie ich gesehen habe, hat @CobraCane dir bereits die korrekte Lösung geschrieben. 

      @CobraCane Danke dir für die schnelle und kompetente Hilfe. 👍

       

      Über folgende Seite: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true kannst du die Übernahme der Rufnummer veranlassen, falls gewünscht. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A.

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      1 year ago

      Guten Tag @SvenM1,

       

      erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. Fröhlich Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

       

      Wie ich gesehen habe, hat @CobraCane dir bereits die korrekte Lösung geschrieben. 

      @CobraCane Danke dir für die schnelle und kompetente Hilfe. 👍

       

      Über folgende Seite: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true kannst du die Übernahme der Rufnummer veranlassen, falls gewünscht. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A.

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