Vertragsübernahme Magenta Zuhause L

Question

Hallo,ich habe am 15.03.2019 die Formulare zur Übernahme eines Magenta Zuhause L Vertrags meiner ehemaligen Mitbewohnerin hochgeladen und außer der noreply Email keine weiteren Informationen bekommen. Wie lange dauert sowas in der Regel? Ich habe auch keinen Anruf für Rückfragen erhalten.   Vielen Dank, beste Grüße

Anne W. · Accepted Answer

@conrad. super, sobald alles eingegangen ist werden wir uns den Sachverhalt anschauen und uns bei Dir melden.Grüße Anne W.

Lea C. · Answer

Hallo @conrad.,Zum Teil kann das etwas länger werden, da alle Unterlagen und Voraussetzungen geprüft werden müssen.Wenn du mir die betroffene Kundennummer in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegst und danach kurz hier Bescheid gibst, schau ich gerne nach dem aktuellen Status. Viele GrüßeLea C.

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