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vor 7 Jahren
Ein Techniker kann dir bei der Einrichtung helfen. Kostet einmalig 99€ oder per Aufwand 24,95 je 15 Minuten.
Du könntest auch die Computerhilfe M buchen für 9,99 monatlich, dann schickt die Telekom dir eine gewisse Anzahl im Jahr kostenlos einen Techniker bei Problemen.
Natürlich kannst du auch einfach fragen wie du das, was du ändern willst genau einstellst und ich versuche dir zu helfen.
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vor 7 Jahren
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von
vor 7 Jahren
Schau Mal hier:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen
Dort solltest du alle möglichen Services finden.
@DigiPR Was mir gerade noch einfällt, du könntest auch in einen Telekom Shop gehen der eine Service Station hat, die konfigurieren dir den Router nach deinen Wünschen. Allerdings bin ich nicht sicher wie teuer das ist und ob die auch die Digibox Premium konfigurieren, einfach Mal bei einem Telekom Shop mit Service Station anrufen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.
Leider habe ich Sie unter der angegebenen Rückrufnummer nicht erreicht.
Die Unterlagen zur Vertragspartneränderung sind nicht vollständig bei uns eingegangen. Bitte diese erneut zusenden.
Um die Digitalisierungsbox einzurichten, können wir Ihnen gern kostenpflichtig einen Techniker schicken. Auch ist die Computerhilfe ein Service, bei dem der Techniker bis zu vier Mal im Jahr zu Ihnen kommt.
Falls Sie weitere Hilfe benötigen, bin ich gern für Sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von