Hallo liebe Telekom,

bei uns im Haus wurde vor einiger Zeit ein Glasfaseranschluss bis zur Hauswand gelegt, aber darüber hinaus noch nichts. In der letzten Eigentümerversammlung wurde besprochen, dass da jetzt demnächst was gemacht werden sollte.

Eben stand dann ein Vertreter der Telekom vor unserer Tür und hat dann unsere Verwaltung namentlich genannt, und dass er für den Abschluss eines Glasfaseranschlusses hier sei. Das Gespräch war ganz nett, und es lief natürlich darauf hinaus, dass ein Vertrag zum FTTH -Anschlussprodukt "Glasfaser 300" abgeschlossen werden soll. Ich habe das auf seinem Tablet überprüft und keine Probleme gefunden, und daher dem Vertrag zugestimmt und unterschrieben.

Dann kam ein Anruf von der Nummer 0211 88249287, wo meine Daten wie Name und Geburtsdatum, die der Vertreter ja schon eingegeben hatte, noch mal bestätigt werden sollten. Nach dem Punkt kam mir dann ein mulmiges Gefühl auf, dass vielleicht Betrug vorliegt.

Ich würde Sie gerne darum bitten, nachzuschauen, ob in Ihrem System der Vertragsabschluss rechtens gelaufen ist. Lassen Sie mich wissen, ob Sie Daten von mir benötigen. Ich habe den Vertrag unter der Email-Adresse abgeschlossen, den ich auch für diesen Account hier bei Telekomhilft benutze.

Freundliche Grüße,

JJ Pavlov