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Gelöst
Verzoegerung magenta regio
vor 5 Jahren
Hallo,
Habe einen Auftrag magenta regio beauftragt und eine Empfangsemail erhalten. Heute kam eine Email, dass sich der Anschluss verzoegert aus technischen Gruenden. Man wird wieder sich wieder melden. Heisst das jetzt, dass ich keinen Anschluss bekomme. Irgendwie sehr merkwuerdig. Vielleicht kann mir jemand helfen. Telefonisch, komme ich nicht durch, da Mobilfunk bei uns ständig zusammenbricht.
Danke lg. Monika
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
du hast ja mittlerweile eine Auftragsbestätigung erhalten. Dennoch erklär ich nochmal kurz, was diese Verzögerungsmail auf sich hat.
Verzögerungsmails werden immer dann verschickt, wenn der Leitungsinhaber noch nicht genau weiß, wann er wieder genügend Kapazitäten hat, sei es Techniker, Ports ect..
Manchmal dauert die Prüfung länger oder es geht relativ schnell, wie in deinem Fall.
Liebe Grüße
Stella A.
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