Hallo liebes Telekom hilft Team,
ich habe folgende Frage. Seit Januar 2020 habe ich einen Vorvertrag zur Bereitstellung Highspeed Internet.
Ich werde allerdings regelmässig bzgl. des Anschlusstermines vertröstet. Es ist nun schon 16 Monate her, das es losgehen sollte.
Gründe waren Bauverzögerungen, Corona usw. Seit einigen Wochen sind aber die Bauarbeiten abgeschlossen, die Verteilerkästen sind angeklemmt worden usw. Leider tut sich aber immer noch nichts. Letzter Termin wäre März gewesen. Seitdem habe ich nichts wieder gehört. Ich bin seit 30 Jahren Telekomkunde, aber solche Verzögerungen und vor allem so eine schlechte Kommunikation seitens Telekom habe ich noch nicht erlebt. Können Sie mir evtl. weiterhelfen? Das wäre prima.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
leider habe ich Sie gerade telefonisch nicht erreicht.
Aufgrund Ihrer hinterlegten Daten, habe ich es einmal überprüft.
Der Ausbau für den Bereich wird voraussichtlich erst Ende Juni abgeschlossen sein.
Viele Grüße Martina Ha.
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