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Video-Ident abgelaufen
vor 4 Jahren
Hallo Community,
ich habe vor ca. 2 Wochen eine Prepaid Karte bestellt. Leider ist der Video-Ident Link im Spam gelandet, habe diesen also nicht genutzt. Nun sind die 72 Stunden abgelaufen und die ID Nummer ist nicht mehr gültig. Ich habe keine Rufnummermitnahme beantragt. Was soll ich nun tun? Bekomme ich einen neuen Link oder kann ich den Auftrag als storniert annehmen? Soll ich einen neuen Auftrag erstellen lassen? Vielen Dank vorab.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Das ist ja unglücklich gelaufen, tut mir leid.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Justina M.
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