Und bei wo bist du Kunde?

👋

Hört sich nach einer Verschaltung an, entweder selber Störung melden oder auf einen Teamie warten ( was auch mal etwas dauern kann)

AdrianLK

Ich brauche Internet für die Hochschule und wäre froh, wenn sich das Problem schnellstmöglich beheben ließe .

Schon eine Störung gemeldet?

Geht auch Online. 

Im ersten Moment würde ich vermuten dass eine Verschaltung vorliegt, um die zu beheben muss ein Techniker raus. 

Hallo @AdrianLK, 

erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community!🤗

Ich kann verstehen, dass du hier auf das Internet angewiesen bist und bedauere sehr, dass es aktuell nicht funktioniert.🙏

Danke auch an die anderen User für die Mithilfe und @CobraCane für den Ping❣️

Gerne möchte ich dir weiterhelfen und dazu gemeinsam über deinen Anschluss schauen. Da ich dich hierzu soeben nicht erreichen konnte, melde ich mich etwas später nochmal bei dir. 

Alternativ, nenne mir auch gerne ein passendes Zeitfenster.

Viele Grüße 😊

Cheyenne

@AdrianLK 

Hat es denn schon mal funktioniert?

Bist du neu eingezogen?

Falls ja, zu wann sollte der Anschluss funktionieren (Auftragsbestätigung).

Vermutlich ist noch der Vodafone-Anschluss des Vormieter aktiv.