VOIP - Rätselhafte Einstellung?

vor 10 Jahren

Hallo,

 

ich habe einen IP-Anschluss (Magenta Zuhause L) und einen Speedport W724V. Num habe ich mir ein LAN-gebundenes IP-Telefon gekauft ( http://www.ct-systems.info/Download/ip310_de.pdf ) und angeschlossen. Habe alle Daten eigegeben und kann auch raustelefonieren. Rein kommen aber keine Anrufe. Habe ebenfalls ein Speedpfhone 10 angeschlossen über DECT und da läuft alles. Heute haben wir zum ersten mal festgestellt, dass doch Anrufe auf dem IP310 durchkommen, aber nur, wenn jemand mit unterdrückter Nummer anruft oder noch einen alten analogen Anschluss ohne Rufnummerübermittlung besitzt. Bin da mit meinem Latein am Ende und im Netz finde ich auch nicht einen solchen Fall.

 

Bin für jede Hilfe offen. Kann auch gerne Einstellungen vom Speedport oder IP-Telefon posten.

 

Danke vorab und Grüße, Dajana S.

ip310_de.pdf

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    • vor 10 Jahren

      Bin nun kein Netzwerker, bin aber in der BedAnl über WAN und PPPoE gestolpert - wie ist das Telefon denn eingestellt?

       

      Interessant wäre auch, wie sich das Telefon an einem anderen Speedport verhält. Chancen das mal beim Bekannten zu testen?

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      von

      vor 10 Jahren

      Solch ein Fehler ist mir auch noch nicht untergekommen.

      Zu klären wäre noch, ob der W724V Typ A, B oder C ist.

      Firmware für das VoIP-Telefon und Speedport sind auf neuestem Stand?

       

      Vielleicht mal einen VoIP-Client auf Smartphone (z.B. HomeTalk von der Telekom) oder Rechner ausprobieren.

      m VoIP-Telefon kann man für SIP nicht viel konfigurieren.

       

      Grüße spi

       

      Edit: Formatierung nachgeholt, JavaScript war deaktiviert

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo. Es der Typ B. Mit den Android Apps der Telekom und anderen geht alles. Ich glaube langsam, dass es am Telefon liegt. Habe auch die Einstellungen am Handy übertragen und trotzdem bleibt der Fehler bestehen. Jetzt habe ich ja ein NoName Gerät gekauft, nur wie sieht es aus, wenn ich da jetzt ein Cisco, Sonom oder ähnliches Gerät kaufe? Habe da nicht wirklich ein positives Gefühl bei... Einstellungen sind Einstellungen und was soll da anders sein? 


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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @Dajana S.,

       

      ehrlich gesagt hat es mehr als den Anchein, dass es am Telefon liegt.

      In den SIP-Standards für VoIP werden leider viele Optionen offen gelassen, was dafür sorgen kann, dass Kompatibilitätsprobleme entstehen.

      Die Telekom hat für ihre VoIP-Plattform besondere Festlegungen getroffen, die   sich z.T. in der Firmware von VoIP-Endgeräten speziell niederschlagen müssen.

      Und in dem Moment, in dem ich das schreibe, fällt mir doch etwas zu dem Problem ein:

      Die Telekom nutzt seit einigen Monaten bei der Rufnummernübermittlung eine Erweiterung in einer sogenannten SIP-URI, die von älteren oder einfacheren SIP-Parsern nicht verarbeitet werden kann (solch ein Parser prüft und zerlegt jede empfangene SIP-Nachricht und wandelt die Daten in ein internes Format zur Weiterverarbeitung).

      Dies führte z.B. bei Gigaset-VoIP-Endgeräten zu Anzeigeproblemen der Rufnummer.

      Vielleicht führt dies bei Deinem VoIP-Telefon zum Abbruch der Verarbeitung eines kommenden Gespräches. Es könnte sein, dass dann bei einem Gespräch mit unbekannter Rufnummer diese Telekom-Erweiterung nicht enthalten ist, sodass das Gespräch signallisiert wird.

       

      Im Grunde ist jetzt der Support vom IP310 gefragt, was sich bei einem No-Name-Produkt als Problem herausstellen könnte.

       

      Man muss aber auch sagen, dass die Speedport-Router der Telekom immer wieder angeschaltetem VoIP-Equipment Probleme bereiten, die eigentlich gar nicht existieren dürften. Und die Telekom entwickelt dazu leider kein ernsthaftes Problembewusstsein.

      Was ich sagen will, ist, dass leider auch Markengeräte an Speedports vor unlösbaren Problemen stehen können, unlösbar dadurch, dass die Telekom Fehlverhalten im Speedport nicht korrigieren lässt.

       

      Es hilft nichts außer ausprobieren und den Kauf schnell widerrufen, wenn die Kombination Router und VoIP-Telefon nicht harmoniert.

       

      Viele Grüße

      spi

       

    • vor 10 Jahren

      Hallo und Guten Abend @Dajana S.,

      schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Fröhlich

      @bankrobbery hat hier schon die richtigen Fragen gestellt. Ist Ihr Anliegen noch aktuell? Dann freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Anne W.

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