VoIP Telefonie - Gesprächspartner hört mich nicht, kein Ton

vor 6 Jahren

Hallo Community, ich habe einen Festnetzanschlusss mit dem Hybrid - Router der Telekom. Angeschlossen habe ich ein SIEMENS Gigaset DX800 A. Anschluss über LAN Kabel zur Nutzung VoIP.

Leider kommt es seit Beginn immer wieder zu Störungen in der Form, dass der Anschluss nicht erreichbar ist oder die Gesprächspartner sich nicht hören - kein Ton.

Teilweise war es hilfreich den Router neu zu starten, aber in letzte Zeit ist es ein Dauerzustand.

Habe das Kabel getauscht und versucht das Telefon neu zu konfigirieren. Kein Erfolg.

Gibt es hier vielleicht einen verstecketen "Kniff" ? Hat jemand eine Idee wie vorzugehen ist?

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  • 4 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Jahren

    Hallo @MC4Y,

     

    ich bekomme hier nach langem Mitlesen mehr und mehr das Gefühl, dass die Speedports mit VoIP-Daten irgendwelche merkwürdigen Dinge tun, die mitunter zu den von dir beschriebenen Problemen führen.

     

    Ist das tatsächlich ein Hybrid-Anschluss oder hast du nur den Hybrid-Router dran? Ich würde mal testhalber eine Fritzbox ausprobieren.

     

    ER

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hybrid - Router!

  • Community Guide

    vor 6 Jahren


    @MC4Y  schrieb:

    Gibt es hier vielleicht einen verstecketen "Kniff" ? Hat jemand eine Idee wie vorzugehen ist?


    Klar. Da gibt es mehrere Kniffe, die man probieren kann. Nicht von ungefähr betreibt der @aluny  eine eigene Internetseite wo es darum geht, eine Fritzbox hinter einem Speedport Hybrid am Hybridanschluss zu betreiben - und da geht es hauptsächlich darum, dass die Telefonie über die Fritzbox gemacht wird. So wie Du sie am Gigaset machen willst. Dort kannst Du Dich inspirieren lassen hinsichtlich LTE Ausnahmen oder Portweiterleitungen - siehe https://www.lubensky.de/hybrid/

    Manche der speziellen Fritzbox-Einstellungen bekommst Du mit dem Gigaset möglicherweise nicht nachgestellt.

     

    Als Notnagel könntest Du das Gigaset als analoges Gerät an einer TAE des Speedport Hybrid betreiben.

    Oder einen Speedport ISDN Adapter kaufen und als ISDN-Gerät betreiben.

     

    Der Speedport Pro hat die ISDN-Anschlussmöglichkeit bereits integriert. Allerdings hat der noch ein paar Kinderkrankheiten.

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  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @MC4Y,

    ich begrüße Sie in unserer Community.


    MC4Y schrieb:
    Leider kommt es seit Beginn immer wieder zu Störungen in der Form, dass der Anschluss nicht erreichbar ist oder die Gesprächspartner sich nicht hören - kein Ton.
    Teilweise war es hilfreich den Router neu zu starten, aber in letzte Zeit ist es ein Dauerzustand.


    Konnten Sie irgendwelche Hinweise in den System-Meldungen des Routers erkennen, die auf die Schwierigkeiten mit der Telefonie hindeuten?

    Grüße
    Erdogan T.

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Nein, habe nichts entdecken können. Ich vermute, dass es an der Konfig des Telefons liegt. Habe auch die Ports am Router getauscht, die Netzwerkkabel getauscht etc.

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @MC4Y,

    du kannst auch einmal dein Profildaten erweitern, nur du und wir können diese sehen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Manuel D.

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Dann poste doch einfach mal die Einstellungen, die Du im Gigaset gewählt hast. Natürlich etwas anonymisiert wo z.B. Deine Rufnummer setht. Insbesondere die STUN/NAT/Timer-Einstellungen sind wichtig.

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @MC4Y,

    hinterleg doch gerne einmal, wie mein Kollege @Manuel D. vorgeschlagen hat, deine Daten in deinem Profil. Somit können wir gucken, ob es evtl. von unserer Seite aus ein Fehler gibt.

    Viele Grüße
    Pascal O.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Und am besten @MC4Y, direkt einen kurzen Hinweis geben. Damit wir eine Fehleranalyse durch unser System wie vom Kollegen vorgeschlagen.

    Beste Grüße aus der Community vom
    René J.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hatte gerade einen netten service Menschen am iPhone ich soll beide speedport retournieren und mir eine FRITZ!Box kaufen. 
    Das wenn man mir vor 8 Monaten geraten hätte.
    danke an alle im Forum 


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