Anschluss an der APL Dose

Question

Hallo,   Wir haben ein Haus gekauft und komplett entkernt, dabei ist die Telefonleitung und die  TAE  Dose zum Opfer geworden.  Wir haben einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen,  jedoch meint vodafone das Telekom für den Anschluss an der  APL  zuständig ist.  Ich habe in einem Beratungsgespräch mit Telekom eine Kundennummer zugeteilt bekommen mit der ich mich melden soll sobald alle Kabel wieder liegen,  dass habe ich heute getan.  Im Telefonservice von euch wurde ich angeschrien und der Mitarbeiter hat mich als A****l*** beschimpft und aufgelegt. Leider hilft mir das nicht weiter,  wie bekomme ich einen Telekomtechniker der mich an meiner  APL  Dose anschließt?? Natürlich bezahlen wir diesen auch, doch im Moment fühle ich mich von Vodafone und vor allem von Telekom im Stich gelassen und schrecklich behandelt.  Das alte Kabel wurde vor der Box abgeschnitten, habe ich die Möglichkeit selbst das alte gegen das neue Kabel in der  APL  zu tauschen? #selbstistdiefrau

Chill erst mal · Accepted Answer

@annkatrin.mann  Wenn Du Voda Kunde bist ist auch Voda zuständig, Telekom mach garnichts ohne Auftrag von Voda

Chill erst mal · Answer

@annkatrin.mann  Ist einfach, Du bekommst einen Termin , der Techniker der Telekom kommt, Anschlusskabel vom  APL  /EVZ ist da wird der Anschluss bereit gestellt und auch eine 1TAE installiert. Ist das kabel nicht da geht der Auftrag an Deinen Anbieter zurück mit dem Vermerk:  Endleitung  fehlerhat oder fehlt.Also, wenn Du das kabel legst ist alles io.

Volle 50Mbit möglich?

Magenta M 25mbit aber 50mbit möglich

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175Mbit demnächst verfügbar - volle 100Mbit möglich?

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VDSL 50mbit in Gernsbach Hilpertsau!?!?

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