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VoLTE nicht buchbar

6 years ago

Hallo,

 

ich habe derzeit den Vertrag MagentaMobil S Young gebucht und möchte gern die Option VoLTE und WLAN Fall aktivieren. Bei Buchung über das Kundencenter erhalte ich aber leider nur die Fehlermeldung "Sie können die gewählte Option VoLTE und WLAN Call leider zu keinem Ihrer bestehenden Verträge hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass StreamOn nur in den seit 04.04.2017 geltenden Tarifen buchbar ist. Ggf. ist ein Tarifwechsel bzw. eine Vertragsverlängerung in die neuen Tarife notwendig."

Könnt ihr mir dabei möglicherweise weiterhelfen?

 

Vielen Dank und liebe Grüße

Flo

262

5

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @Sanguinus 

       

      2202 anrufen?

      0

    • 6 years ago

      Hey @Sanguinus,

      bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

      Wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?

      Viele Grüße
      Finn A.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Hey Finn,

      danke für die Rückmeldung, mir konnte telefonisch von der 2202 aber in der Zwischenzeit schon geholfen werden.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hey Finn,

      danke für die Rückmeldung, mir konnte telefonisch von der 2202 aber in der Zwischenzeit schon geholfen werden.

      0

    • 6 years ago

      @Sanguinus

      Vielen Dank für die Rückmeldung.

      Es freut mich zu hören, dass die Kollegen schon helfen konnten. Fröhlich

      Viele Grüße
      Finn A.

      0

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