Bin Telekom Kunde seit vielen Jahren. Bis 2014 haten wir nur ISDN - auch fürs Internet. Ab dann war Internet über Funk möglich - ist auch langsam und vor allem teuer, weil keine Flatrate möglich. Eine Nachfrage gestern bei der Telekom ergab, daß auch weiterhn kein DSL über die Telefonleitung möglich sei.
Nun habe ich bei 1und1 angefragt und man hat gemessen und mir DSL 16 angeboten - mit 5,- Euro Zusatzkosten, da das letzte Stück über die Leitung der Telekom ginge und daher extra bezahlt werden müsse.
Wie bitte ? Die Telekom stellt mir kein DSL über ihre Leitung zur Verfügung, aber 1und1 kann das ????
Ich verstehe es nicht !
Und hätte ich in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht bei der Telekom ?
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer 1und1 mietet die Leitungen von der Telekom dann kommt das gleiche raus wenn die Prüfung abgeschlossen ist nur Funk
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von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer eine endgültige Prüfung wird erst mit der Bestellung gemacht und nicht vorher.
Ich habe bestellt !
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von
vor 7 Jahren
Und wieso wird mein Beitrag als gelöst markiert ?
Nichts ist gelöst
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von
vor 7 Jahren
Wieso kann 1und1 über die Leitung der Telekom das bereitstellen - die Telekom selber aber nicht ?
Wieso kann 1und1 über die Leitung der Telekom das bereitstellen - die Telekom selber aber nicht ?
Hier wird 1&1 nur die letzten Leitungs-Meter (vom KVZ bis in dein Haus) von der Telekom nutzen.
Die wesentlich für die Bandbreite zuständige Leitung zum KVZ ist aber nicht die Telekom-Leitung, sondern die eines anderen Anbieters.
vor 7 Jahren
Die Blauen (1u1) macht nur ne sog. "Vorprüfung" also was wäre rein theoretisch (!) dort möglich. Wenn du dann buchen möchtest wird nochmals ausführlicher geprüft was IST denn nun wirklich möglich. Und dann wird auch 1u1 die ernüchternde Nachricht erhalten / an dich weiter geben, dass leider kein DSL16 verfügbar ist.
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vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer
buchen und freuen endlich DSL zu haben, fertig.
Nicht immer und überall baut die Telekom aus.
Ein "Sonderkündigungsrecht" auf deinen aktuellen Tarif bei der Telekom hast du deshalb aber nicht, warum auch.
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von
vor 7 Jahren
Dishmaster Bei solchen Topics frage Ich Mich immer warum Kunden die keinerlei Ahnung von der Thematik haben unsere Erklärungen 1. nicht verstehen und 2. dann sogar noch anzweifeln.. Es gibt anscheinend immer wieder Unbelehrbare. Bei solchen Topics frage Ich Mich immer warum Kunden die keinerlei Ahnung von der Thematik haben unsere Erklärungen 1. nicht verstehen und 2. dann sogar noch anzweifeln.. Es gibt anscheinend immer wieder Unbelehrbare. Dishmaster Bei solchen Topics frage Ich Mich immer warum Kunden die keinerlei Ahnung von der Thematik haben unsere Erklärungen 1. nicht verstehen und 2. dann sogar noch anzweifeln.. Es gibt anscheinend immer wieder Unbelehrbare. Entschuldigung, aber ich verstehe allerdings nicht warum ein Anbieter A unter Teil-Nutzung der Leitung eines Anbieters B DSL zur Verfügung stellen kann - aber nicht Anbieter B, dem die Leitung (zumindest teilweise) gehört. Da fühle ich mich eben von der Telekom verschaukelt und zahle seit geraumer Zeit einfach zuviel für echt lahmes Internet. Und wenn ich kein Sonderkündigungsrecht in diesem Fall habe (was mir wenn ich es denn doch hätte, bestimmt nicht die Telekom sagen würde) dann muß ich noch weitere 7 Monate in dem Vertrag bleiben - ohne DSL. Das finde ich sehr ärgerlich und da bin ich dann wohl auch unbelehrbar. Wärst du @Dishmaster an meiner Stelle sicher auch !
Bei solchen Topics frage Ich Mich immer warum Kunden die keinerlei Ahnung von der Thematik haben unsere Erklärungen 1. nicht verstehen und 2. dann sogar noch anzweifeln.. Es gibt anscheinend immer wieder Unbelehrbare.
Es gibt anscheinend immer wieder Unbelehrbare.
Entschuldigung, aber ich verstehe allerdings nicht warum ein Anbieter A unter Teil-Nutzung der Leitung eines Anbieters B DSL zur Verfügung stellen kann - aber nicht Anbieter B, dem die Leitung (zumindest teilweise) gehört.
Da fühle ich mich eben von der Telekom verschaukelt und zahle seit geraumer Zeit einfach zuviel für echt lahmes Internet.
Und wenn ich kein Sonderkündigungsrecht in diesem Fall habe (was mir wenn ich es denn doch hätte, bestimmt nicht die Telekom sagen würde) dann muß ich noch weitere 7 Monate in dem Vertrag bleiben - ohne DSL.
Das finde ich sehr ärgerlich und da bin ich dann wohl auch unbelehrbar. Wärst du @Dishmaster an meiner Stelle sicher auch !
Gut Ich erkläre es dir noch ein letztes Mal, es gibt 2 mögliche Szenarien :
1. 1&1 bezieht die ENdleitung nicht von der Telekom sondern von einem anderen Anbieter der dich versorgen könnte,z.b. O2, die habe dann ein eigenes Leitungsnetz und nutzen nicht das der Telekom.
2. 1&1 sagt sie können dir 16k bereitstellen und Ich garantiere dir sofern Option 2 zum Tragen kommt,das du anschliessend eine Auftragsbestätigung von 1&1 bekommst, nämlich nachdem Sie dann die Endleitung bei der TELEKOM geordert haben, nicht vorher,nicht Verfügbarkeitsprüfung oder Ähnliches Gedöhns, sondern Finitio ABS,nach Anmietung der Leitung bei Telekom, in dieser wird dann nämlich stehen sinngemäß, *Tut uns leid,blabla, .. bei ihnen geht nur 384 also DSL Light, und es WIRD so kommen.
Und alles weitere was du schreibst mit Telefon geht nicht seit 2 Wochen und die Telekom ist mieser Service und blabla, tut hier nichts zur Sache und ist insofern für deine Fragestellung irrelevant, Ich hoffe du es jetzt verstanden, falls nicht, würde Ich endlich mal an deiner Stelle das Profil befüllen,dann kannste dir das ganze Gedöns nochmal erklären lassen von einem Teamie .
P.S. BVB siegt mit 5-1
(Etwas Feines zum Ende des Tages)
von
vor 7 Jahren
@Dishmaster
Ich spare mir weiteres "Getöns" - führt zu nichts.
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von
vor 7 Jahren
Ich spare mir weiteres "Getöns" - führt zu nichts.
Ich spare mir weiteres "Getöns" - führt zu nichts.
Kein Thema, hatte auch nicht erwartet das Du anders reagierst ^^ Viel Erfolg bei deiner *Buchung* von DSL light.
vor 7 Jahren
schade, dass du dich gelöscht hast, hätte gerne weitergeholfen.
Vielleicht meldest du dich ja wieder an und gibst mir hier einfach ein Zeichen, dann kann ich eine Prüfung veranlassen.
Liebe Grüße, Steffi B.
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