Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Portierung der Rufnummer von 1und1 zur Telekom
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen, wir sind umgezogen. Unser alter Provider 1und1 kann uns am neuen Wohnort keinen DSL Vertrag anbieten. Deshalb haben wir ein Angebot zur vorzeitigen Kündigung bei 1und 1 angenommen.
Weiterhin haben wir einen Vertrag #MagentaZuhause M bei der Telekom abgeschlossen. Wir möchten nun die alte Rufnummer, die überall bekannt ist behalten und bitten um Portierung der Rufnummer in den neuen Vertrag bei der Telekom. Eine 1und1 Kündigungsbestätigung haben wir. Wie läuft die Portierung der Rufnummer ab? Was müssen wir beachten?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ihr wartet jetzt, bis der Telekom Anschluss läuft.
Danach kann die Telekom eine nachträgliche Portierung starten und die Rufnummer rüberholen.
Solange die Vorwahl die gleiche ist. Sie wird dann als 4. Rufnummer eurem Vertrag zugeordnet.
Sobald der 1und1 Anschluss gekündigt ist, sind dafür 90 Tage Zeit.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ich Ihnen das Auftragsformular zum Anbieterwechsel per E-Mail geschickt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die freundliche Hilfe.
Die Portierung der Rufnummer hat inzwischen stattgefunden und die vertraute Rufnummer wurde unserem Vertrag als 4. Rufnummer zugebucht.