‎Von DSL 16 auf 16 Hybrid wechseln | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Von DSL 16 auf 16 Hybrid wechseln

5 years ago

Schönen guten Tag,

ich hatte letzte Woche bedingt durch meinen Umzug in eine neue Wohnung einen 16 DSL Young Tarif abgeschlossen. Nun habe ich aber heute selbst diesen 16 DSL + 16 LTE Hybrid Vertrag online gefunden. (Dieser ist nur verfügbar, da ich sehr ländlich wohne) Nun zu meiner Frage, kann ich zu diesem Vertrag "hoch" wechseln im Laufe der Zeit, (insofern die Geschwindikeit zu langsam ist) und muss dafür wieder ein Techniker kommen, da sogesehen eigentlich die Leitung ja frei gelegt wird demnächst. Und wie sieht es mit dem Router aus, müsste ich einen komplett neuen kaufen oder kann man den derzeitigen Router gegen einen Aufpreis "eintauschen". Noch war ein Techniker aus technischen Problemen nicht bei uns und habe ebenso noch keine Auftragsbestätigung bekommen.

224

5 years ago
Hallo @Vulpus du kannst nach eine Frist ich glaube von 45 Tagen einen höherwertigen Tarif wechseln! Von normal in den Hybrid, Techniker muss in der Regel keine zu dir kommen, du brauchst allerdings einen Hybrid Router entweder den Speeport Pro oder den Speedport Hybrid (dieses koste nur knapp 40€ auf ebay.de) aber beachte die Young Konditionen werden wegfallen weil du dann als Bestandkunde gilst!
2
Answer
from
5 years ago
Hey schon einmal vielen Dank @Gadich @ für deine Antwort! Dann muss ich noch einmal schauen wie lange die Frist geht. Ich wollte ja erst einmal die 16 Leitung testen. Schade dass man nicht jederzeit in einen höheren Vertrag wecheln kann. Das mit den Router merke ich mir! Mit den Konditionen meinst du bestimmt die Vergünstigung im ersten Jahr richtig? Die würden dann bestimmt also auch für den Hybrid Vertrag wegfallen, sodass ich sofort den Vollpreis bezahlen müsste
Answer
from
5 years ago
@Vulpus Ja genau die Vergünsitgung würde dann wegfallen da du ja einen Tarifwechsel mit neue Laufzeit machst!
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @Vulpus

bitte für das @Telekom hilft Team hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !

Dann könnte z. B. @Anne W. / @Inga Kristina J. & Co direkt nachschauen ob und was da ggf, "noch zum umstieg" oder ggf. wann später möglich wäre 💡
Gruß
Waage1969
0