MagentaEins Prepaid (online selbst zu buchen funktioniert nicht)

Question

Werte Telekom, Ich kontaktierte den Kundenservice 2x telefonisch. Vergeblich. Ich hätte gerne 'MagentaEins Prepaid' aktiviert. Leider bekomme ich es nicht selbst aktiviert. Würde sich mal bitte jemand mit mir in Verbindung setzen und/oder das für mich freischalten? Meine Festnetz sowie betreffende Magenta Mobil Nummer sind hier im Profil hinterlegt ... ---Festnetz und Prepaid kombinieren!Sie sind bereits Telekom-Festnetzkunde?Kombinieren Sie Festnetz mit Prepaid und sichern Sie sich jeden Monat 500 MBDatenvolumen zusätzlich. Einfach dazubuchen und von dem exklusiven Vorteil profitieren. Danke schon mal vorab und ich wünsche einen guten Rutsch!

johfrie · Answer

Der Vollständigkeit halber: Voraussetzung für MagentaEINS Prepaid ist das gleichzeitige Bestehen eines Prepaid-Tarifs mit einem monatlichen Grundpreis ab 9,95 €, abgeschlossen ab dem 21.05.2012, und eines IP-Breitband-Vertrags mit einem monatlichen Grundpreis ab 19,95 €. Die Anschrift beider Verträge muss identisch sein.Ausgeschlossen sind Tarife der Marke congstar und MagentaZuhause Start/Regio.

Lilia N. · Answer

Hallo @Steaven,schön, dass Sie sich wieder bei uns hier melden. Darf ich Sie heute anrufen, oder wann passt es Ihnen zeitlich besser?Viele Grüße Lilia N.

Von gebuchten 100 Mbit/s kommen nur 50 Mbit/s an

100 Mbit/s gebucht und nur 50 Mbit/s kommen an

Magenta M 50 MBit/s wurde geschaltet aber es kommen nur 16 MBit/s an

nicht bei allen Geräten kommen 100 Mbit/s an

Trotz VDSL 100 nur ca. 50 Mbit/s

175 MBit/s verfügbar, aber nur 80 MBit/s kommen an?

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media