Gelöst
Von Vertrag auf Prepaid wechseln
vor 2 Jahren
Hallo zusammen und danke für die Community.
Ich habe mich entschlossen meinen Vertrag und die zusatzkarte meiner Frau zu kündigen und auf Prepaid zu wechseln.
Wir würden gerne den XL Tarif nehmen mit Magenta plus zwecks Festnetz Kunde.
wir möchten auch gerne unsere Nummer behalten, ist das möglich.
Online komme ich irgendwie nicht weiter.
herzlichen Dank im Voraus
Familie Meier/Müller
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
@Steker30836 zunächst muss du den den Vertrag deiner Frau kündingen und dann kannst du über die Hotline oder hier über einen Teami den Wechsle auf die Prepaidkarte beauftragen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist natürlich jetzt, wenn ich es weiß deaktiviert zum erreichen
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich danke für das nette Gespräch @Steker30836
Beide Verträge werden nun zum 10. August 2023 automatisch in den MagentaMobil XL Preiad umgestellt.
Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Elvira H.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Elvira H. Dankeschön nochmals für alles, hat heute morgen anstandslos gekappt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Steker30836
Das kann auch ein Teamie für sie erledigen.
Dafür einfach ein wenig Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich danke für das nette Gespräch @Steker30836
Beide Verträge werden nun zum 10. August 2023 automatisch in den MagentaMobil XL Preiad umgestellt.
Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Elvira H.
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