Hallo @Telekom hilft Team ,

ich habe euer Kontaktformular mit den Daten und genauem Anliegen eines Kunden ausgefüllt.

Er wollte vor 4 Jahren einen neu zugeschickten Smart 4 widerrufen, hat aber das falsche Retourenlabel genutzt, wodurch ein anderer Router gekündigt wurde, der Smart 4 noch im Bestand ist und nun natürlich nicht zurückgegeben werden kann.

Schaut euch das mal an, ob was machbar ist, ansonsten halt Kündigung mit Berechnung vom Schadenersatz.

Danke und viele Grüße