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5 years ago
Hallo zusammen, ich habe vor 1 Woche eine Vorbestellung bei der Telekom platziert für eine Internetleistung welche derzeit noch nicht angeboten werdne kann. Dies möchte ich jetzt geren in meiner 14 tägigen Frist widerrufen. Beim Online Widerruf Formular wird unter anderen eine 11 stellige Auftragsnummer erfragt, meine in der Bestätigungsmail ist länger. Des Weiteren wird nach meiner Kundennumemr gefragt, da ich noch kein Kunde bei der Telekom bin, habe ich auch keine. Wie kann ich also die Vorbestellung stornieren?
Hallo zusammen,
ich habe vor 1 Woche eine Vorbestellung bei der Telekom platziert für eine Internetleistung welche derzeit noch nicht angeboten werdne kann. Dies möchte ich jetzt geren in meiner 14 tägigen Frist widerrufen. Beim Online Widerruf Formular wird unter anderen eine 11 stellige Auftragsnummer erfragt, meine in der Bestätigungsmail ist länger. Des Weiteren wird nach meiner Kundennumemr gefragt, da ich noch kein Kunde bei der Telekom bin, habe ich auch keine.
Wie kann ich also die Vorbestellung stornieren?
@andre.brauers Die Vorbestellung ist kein verbindlicher Vertrag. Wenn es mal soweit sein sollte ruft die Telekom vorher an,ob ja oder nein mehr passiert nicht.
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