Vormieter belegt Leitung / Port
vor 2 Stunden
Guten Abend,
meine Frau und ich sind zusammen Eigentümer eines Objektes mit insgesamt 5 Wohneinheiten und wohnen als Vermieter mit im Haus. Der Hausanschluss besteht seit mehr als 50 Jahren und wurde von der Telekom gelegt.
Neben unserem eigenen Anschluss kennen wir die Vertragspartner von 3 Mietern. Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden. Weitere Informationen dazu sind im Profil angeben.
Nun zum Problem:
Eine weitere Wohnung ist seit dem 01.10.2025 neu vermietet worden. Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Er bekommt aber den Hinweis, alle Leitungen im Haus seien belegt. Nun hat sich herausgestellt, dass ein Vormieter, der bereits seit dem 28.02.2021 ausgezogen ist, immer noch die Leitung blockiert. Der Anbieter dieses Mieters ist uns unbekannt. Der ehemalige Mieter ist mehrfach umgezogen und der aktuelle Wohnsitz ist trotz Melderegisterabfrage und anwaltlicher Hilfe nicht ermittelbar. Der Mieter zwischen dem 01.03.2021 und dem 30.09.2025 hatte keinen DSL-Anschluss. Deswegen ist die blockierte Leitung erst jetzt aufgefallen. Vermutlich hat der uns unbekannte Anbieter die Leitung nicht freigegeben.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Vormieter ist ausgeschlossen.
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Welche Unterlagen müssen dafür gegebenenfalls beigebracht werden?
Es muss doch irgendwie möglich sein, dass unser neuer Mieter einen Internetanschluss beauftragen kann.
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Informationen oder Tipps.
Liebe Grüße
Hilko
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vor 2 Stunden
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Guten Abend,
meine Frau und ich sind zusammen Eigentümer eines Objektes mit insgesamt 5 Wohneinheiten und wohnen als Vermieter mit im Haus. Der Hausanschluss besteht seit mehr als 50 Jahren und wurde von der Telekom gelegt.
Neben unserem eigenen Anschluss kennen wir die Vertragspartner von 3 Mietern. Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden. Weitere Informationen dazu sind im Profil angeben.
Nun zum Problem:
Eine weitere Wohnung ist seit dem 01.10.2025 neu vermietet worden. Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Er bekommt aber den Hinweis, alle Leitungen im Haus seien belegt. Nun hat sich herausgestellt, dass ein Vormieter, der bereits seit dem 28.02.2021 ausgezogen ist, immer noch die Leitung blockiert. Der Anbieter dieses Mieters ist uns unbekannt. Der ehemalige Mieter ist mehrfach umgezogen und der aktuelle Wohnsitz ist trotz Melderegisterabfrage und anwaltlicher Hilfe nicht ermittelbar. Der Mieter zwischen dem 01.03.2021 und dem 30.09.2025 hatte keinen DSL-Anschluss. Deswegen ist die blockierte Leitung erst jetzt aufgefallen. Vermutlich hat der uns unbekannte Anbieter die Leitung nicht freigegeben.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Vormieter ist ausgeschlossen.
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Welche Unterlagen müssen dafür gegebenenfalls beigebracht werden?
Es muss doch irgendwie möglich sein, dass unser neuer Mieter einen Internetanschluss beauftragen kann.
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Informationen oder Tipps.
Liebe Grüße
Hilko
Nein, solange da noch ein aktiver Vertrag darauf läuft geht das nicht
Allerdings wäre es wirklich merkwürdig wenn da ein Vormieter über 4 Jahre einen Vertrag weiter bezahlt ohne ihn zu nutzen.
Kann es sein dass das Problem vielleicht garnicht daran liegt dass die Leitung belegt ist sondern dass es einen Ressorucenmangel gibt?
Das sollte dein Mieter mal über seinen Anbieter erfragen und sich für weitere Fälle auch an diesen Anbieter wenden
4
von
vor einer Stunde
@H.Hö.
Die jetzige Wohnsituation mit 5 Wohneinheiten besteht seit 2006. Es waren immer alle Wohnungen belegt. Daher ist ein Ressourcenmangel unwahrscheinlich.
Dann hätte durchgehend immer ein Mieter keinen Internet- / DSL-Anschluss gehabt.
Hallo, vielen Dank für die Antwort.
Ob für diese Leitung noch ein aktiver Vertrag besteht, ist uns nicht bekannt.
Vielleicht hat der ehemalige Mieter den Vertrag gekündigt (oder er wurde wegen Nichtzahlung vom Anbieter gekündigt) und nur die Freigabe der Leitung fehlt noch.
Das kann aber nicht erfragt werden, da der Anbieter unbekannt und der Mieter nicht auffindbar ist.
Die jetzige Wohnsituation mit 5 Wohneinheiten besteht seit 2006. Es waren immer alle Wohnungen belegt. Daher ist ein Ressourcenmangel unwahrscheinlich.
Dann hätte durchgehend immer ein Mieter keinen Internet- / DSL-Anschluss gehabt.
Der beauftragte Anbieter hat unserem Mieter mitgeteilt, wir als Eigentümer, müssen und können die Freigabe der Leitung beibringen / beauftragen.
Möglich wäre das beim "Inhaber / Erbauer" des Hausanschlusses, also der Telekom.
Einfach umschrieben.: wenn der Mieter einen Anschluss kündigt ist es egal ob Du genügend Leitungen im Haus hast.
Wenn auf dem Weg der Telekom zu Dir nicht ausreichend Leitungen vorhanden sind, so fällt z. B. "Dein Adern Paar" raus. Es gibt keine Garantie das eine vorhandene nicht mehr aktive Leitung nicht für andere genutzt wird / wurde.
Gruß
Waage1969
von
vor einer Stunde
Das kann aber nicht erfragt werden, da der Anbieter unbekannt und der Mieter nicht auffindbar ist.
Hallo, vielen Dank für die Antwort.
Ob für diese Leitung noch ein aktiver Vertrag besteht, ist uns nicht bekannt.
Vielleicht hat der ehemalige Mieter den Vertrag gekündigt (oder er wurde wegen Nichtzahlung vom Anbieter gekündigt) und nur die Freigabe der Leitung fehlt noch.
Das kann aber nicht erfragt werden, da der Anbieter unbekannt und der Mieter nicht auffindbar ist.
Die jetzige Wohnsituation mit 5 Wohneinheiten besteht seit 2006. Es waren immer alle Wohnungen belegt. Daher ist ein Ressourcenmangel unwahrscheinlich.
Dann hätte durchgehend immer ein Mieter keinen Internet- / DSL-Anschluss gehabt.
Der beauftragte Anbieter hat unserem Mieter mitgeteilt, wir als Eigentümer, müssen und können die Freigabe der Leitung beibringen / beauftragen.
Möglich wäre das beim "Inhaber / Erbauer" des Hausanschlusses, also der Telekom.
Hier kann dann auch die Telekom nicht weiterhelfen, der Mieter soll das mit seinem Anbieter klären.
Der beauftragte Anbieter hat unserem Mieter mitgeteilt, wir als Eigentümer, müssen und können die Freigabe der Leitung beibringen / beauftragen.
Hallo, vielen Dank für die Antwort.
Ob für diese Leitung noch ein aktiver Vertrag besteht, ist uns nicht bekannt.
Vielleicht hat der ehemalige Mieter den Vertrag gekündigt (oder er wurde wegen Nichtzahlung vom Anbieter gekündigt) und nur die Freigabe der Leitung fehlt noch.
Das kann aber nicht erfragt werden, da der Anbieter unbekannt und der Mieter nicht auffindbar ist.
Die jetzige Wohnsituation mit 5 Wohneinheiten besteht seit 2006. Es waren immer alle Wohnungen belegt. Daher ist ein Ressourcenmangel unwahrscheinlich.
Dann hätte durchgehend immer ein Mieter keinen Internet- / DSL-Anschluss gehabt.
Der beauftragte Anbieter hat unserem Mieter mitgeteilt, wir als Eigentümer, müssen und können die Freigabe der Leitung beibringen / beauftragen.
Möglich wäre das beim "Inhaber / Erbauer" des Hausanschlusses, also der Telekom.
Klar, die haben keine Lust zu arbeiten, die wollen nur Geld sehen und sich nicht bemühen.
Leider oft so bei billigen Anbietern. Der Mieter soll sich nicht abwimmeln lassen, ich geh weiterhin davon aus dass es nicht die Leitung selber ist die belegt ist sondern dass es einfach ein Ressourcenmangel ist.
P.S.: Ressourcenmangel muss nicht alleine bei dir im Haus sein, das kann auch auf dem Weg zu deinem Haus sein
Wenn dein Mieter Interesse hat bei der Telekom nen Anschluss zu machen darf er sich gerne hier melden, dann können die Teamies prüfen ob er über die Telekom einen Anschluss bekommen kann
von
vor einer Stunde
Vielleicht hat der ehemalige Mieter den Vertrag gekündigt (oder er wurde wegen Nichtzahlung vom Anbieter gekündigt) und nur die Freigabe der Leitung fehlt noch.
Hallo, vielen Dank für die Antwort.
Ob für diese Leitung noch ein aktiver Vertrag besteht, ist uns nicht bekannt.
Vielleicht hat der ehemalige Mieter den Vertrag gekündigt (oder er wurde wegen Nichtzahlung vom Anbieter gekündigt) und nur die Freigabe der Leitung fehlt noch.
Das kann aber nicht erfragt werden, da der Anbieter unbekannt und der Mieter nicht auffindbar ist.
Die jetzige Wohnsituation mit 5 Wohneinheiten besteht seit 2006. Es waren immer alle Wohnungen belegt. Daher ist ein Ressourcenmangel unwahrscheinlich.
Dann hätte durchgehend immer ein Mieter keinen Internet- / DSL-Anschluss gehabt.
Der beauftragte Anbieter hat unserem Mieter mitgeteilt, wir als Eigentümer, müssen und können die Freigabe der Leitung beibringen / beauftragen.
Möglich wäre das beim "Inhaber / Erbauer" des Hausanschlusses, also der Telekom.
Das gibt es nicht.
Wenn die Kündigung durch ist, wird auch die Leitung freigegeben weil es diesen natürlich nicht mehr existiert.
Es waren immer alle Wohnungen belegt. Daher ist ein Ressourcenmangel unwahrscheinlich.
Hallo, vielen Dank für die Antwort.
Ob für diese Leitung noch ein aktiver Vertrag besteht, ist uns nicht bekannt.
Vielleicht hat der ehemalige Mieter den Vertrag gekündigt (oder er wurde wegen Nichtzahlung vom Anbieter gekündigt) und nur die Freigabe der Leitung fehlt noch.
Das kann aber nicht erfragt werden, da der Anbieter unbekannt und der Mieter nicht auffindbar ist.
Die jetzige Wohnsituation mit 5 Wohneinheiten besteht seit 2006. Es waren immer alle Wohnungen belegt. Daher ist ein Ressourcenmangel unwahrscheinlich.
Dann hätte durchgehend immer ein Mieter keinen Internet- / DSL-Anschluss gehabt.
Der beauftragte Anbieter hat unserem Mieter mitgeteilt, wir als Eigentümer, müssen und können die Freigabe der Leitung beibringen / beauftragen.
Möglich wäre das beim "Inhaber / Erbauer" des Hausanschlusses, also der Telekom.
Ein Ressourcenmangel kann nicht nur im Kabel zum Haus sein, sondern:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen.
Guten Abend,
meine Frau und ich sind zusammen Eigentümer eines Objektes mit insgesamt 5 Wohneinheiten und wohnen als Vermieter mit im Haus. Der Hausanschluss besteht seit mehr als 50 Jahren und wurde von der Telekom gelegt.
Neben unserem eigenen Anschluss kennen wir die Vertragspartner von 3 Mietern. Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden. Weitere Informationen dazu sind im Profil angeben.
Nun zum Problem:
Eine weitere Wohnung ist seit dem 01.10.2025 neu vermietet worden. Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Er bekommt aber den Hinweis, alle Leitungen im Haus seien belegt. Nun hat sich herausgestellt, dass ein Vormieter, der bereits seit dem 28.02.2021 ausgezogen ist, immer noch die Leitung blockiert. Der Anbieter dieses Mieters ist uns unbekannt. Der ehemalige Mieter ist mehrfach umgezogen und der aktuelle Wohnsitz ist trotz Melderegisterabfrage und anwaltlicher Hilfe nicht ermittelbar. Der Mieter zwischen dem 01.03.2021 und dem 30.09.2025 hatte keinen DSL-Anschluss. Deswegen ist die blockierte Leitung erst jetzt aufgefallen. Vermutlich hat der uns unbekannte Anbieter die Leitung nicht freigegeben.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Vormieter ist ausgeschlossen.
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Welche Unterlagen müssen dafür gegebenenfalls beigebracht werden?
Es muss doch irgendwie möglich sein, dass unser neuer Mieter einen Internetanschluss beauftragen kann.
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Informationen oder Tipps.
Liebe Grüße
Hilko
@H.Hö. Dieser Anbieter ist der Ansprechpartner für Deinen Mieter.
Auch wenn ich die Motivation Deines Beitrags verstehe - weder Du noch die Telekom haben da zunächst mal Aktien im Spiel.
Falls der Anschluss durch den vorigen MIeter tatsächlich noch aktiv sein sollte, dann würde ich mich als neuer MIeter einfach daran versuchen, einen Modemrouter ranzuhängen. Kann ja sein, dass die Kiste gänzlich ohne personalisierte Zugangsdaten online geht.
Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden.
Guten Abend,
meine Frau und ich sind zusammen Eigentümer eines Objektes mit insgesamt 5 Wohneinheiten und wohnen als Vermieter mit im Haus. Der Hausanschluss besteht seit mehr als 50 Jahren und wurde von der Telekom gelegt.
Neben unserem eigenen Anschluss kennen wir die Vertragspartner von 3 Mietern. Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden. Weitere Informationen dazu sind im Profil angeben.
Nun zum Problem:
Eine weitere Wohnung ist seit dem 01.10.2025 neu vermietet worden. Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Er bekommt aber den Hinweis, alle Leitungen im Haus seien belegt. Nun hat sich herausgestellt, dass ein Vormieter, der bereits seit dem 28.02.2021 ausgezogen ist, immer noch die Leitung blockiert. Der Anbieter dieses Mieters ist uns unbekannt. Der ehemalige Mieter ist mehrfach umgezogen und der aktuelle Wohnsitz ist trotz Melderegisterabfrage und anwaltlicher Hilfe nicht ermittelbar. Der Mieter zwischen dem 01.03.2021 und dem 30.09.2025 hatte keinen DSL-Anschluss. Deswegen ist die blockierte Leitung erst jetzt aufgefallen. Vermutlich hat der uns unbekannte Anbieter die Leitung nicht freigegeben.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Vormieter ist ausgeschlossen.
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Welche Unterlagen müssen dafür gegebenenfalls beigebracht werden?
Es muss doch irgendwie möglich sein, dass unser neuer Mieter einen Internetanschluss beauftragen kann.
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Informationen oder Tipps.
Liebe Grüße
Hilko
Wie meinst Du das - neben DSL ein Kabelanschluss, ein Glasfaseranschluss und noch etwas?
Dann hätte der neue Mieter ja ziemlich Alternativen.
2
von
vor einer Stunde
Wie meinst Du das - neben DSL ein Kabelanschluss, ein Glasfaseranschluss und noch etwas?
Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen.
Guten Abend,
meine Frau und ich sind zusammen Eigentümer eines Objektes mit insgesamt 5 Wohneinheiten und wohnen als Vermieter mit im Haus. Der Hausanschluss besteht seit mehr als 50 Jahren und wurde von der Telekom gelegt.
Neben unserem eigenen Anschluss kennen wir die Vertragspartner von 3 Mietern. Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden. Weitere Informationen dazu sind im Profil angeben.
Nun zum Problem:
Eine weitere Wohnung ist seit dem 01.10.2025 neu vermietet worden. Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Er bekommt aber den Hinweis, alle Leitungen im Haus seien belegt. Nun hat sich herausgestellt, dass ein Vormieter, der bereits seit dem 28.02.2021 ausgezogen ist, immer noch die Leitung blockiert. Der Anbieter dieses Mieters ist uns unbekannt. Der ehemalige Mieter ist mehrfach umgezogen und der aktuelle Wohnsitz ist trotz Melderegisterabfrage und anwaltlicher Hilfe nicht ermittelbar. Der Mieter zwischen dem 01.03.2021 und dem 30.09.2025 hatte keinen DSL-Anschluss. Deswegen ist die blockierte Leitung erst jetzt aufgefallen. Vermutlich hat der uns unbekannte Anbieter die Leitung nicht freigegeben.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Vormieter ist ausgeschlossen.
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Welche Unterlagen müssen dafür gegebenenfalls beigebracht werden?
Es muss doch irgendwie möglich sein, dass unser neuer Mieter einen Internetanschluss beauftragen kann.
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Informationen oder Tipps.
Liebe Grüße
Hilko
@H.Hö. Dieser Anbieter ist der Ansprechpartner für Deinen Mieter.
Auch wenn ich die Motivation Deines Beitrags verstehe - weder Du noch die Telekom haben da zunächst mal Aktien im Spiel.
Falls der Anschluss durch den vorigen MIeter tatsächlich noch aktiv sein sollte, dann würde ich mich als neuer MIeter einfach daran versuchen, einen Modemrouter ranzuhängen. Kann ja sein, dass die Kiste gänzlich ohne personalisierte Zugangsdaten online geht.
Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden.
Guten Abend,
meine Frau und ich sind zusammen Eigentümer eines Objektes mit insgesamt 5 Wohneinheiten und wohnen als Vermieter mit im Haus. Der Hausanschluss besteht seit mehr als 50 Jahren und wurde von der Telekom gelegt.
Neben unserem eigenen Anschluss kennen wir die Vertragspartner von 3 Mietern. Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden. Weitere Informationen dazu sind im Profil angeben.
Nun zum Problem:
Eine weitere Wohnung ist seit dem 01.10.2025 neu vermietet worden. Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Er bekommt aber den Hinweis, alle Leitungen im Haus seien belegt. Nun hat sich herausgestellt, dass ein Vormieter, der bereits seit dem 28.02.2021 ausgezogen ist, immer noch die Leitung blockiert. Der Anbieter dieses Mieters ist uns unbekannt. Der ehemalige Mieter ist mehrfach umgezogen und der aktuelle Wohnsitz ist trotz Melderegisterabfrage und anwaltlicher Hilfe nicht ermittelbar. Der Mieter zwischen dem 01.03.2021 und dem 30.09.2025 hatte keinen DSL-Anschluss. Deswegen ist die blockierte Leitung erst jetzt aufgefallen. Vermutlich hat der uns unbekannte Anbieter die Leitung nicht freigegeben.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Vormieter ist ausgeschlossen.
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Welche Unterlagen müssen dafür gegebenenfalls beigebracht werden?
Es muss doch irgendwie möglich sein, dass unser neuer Mieter einen Internetanschluss beauftragen kann.
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Informationen oder Tipps.
Liebe Grüße
Hilko
Wie meinst Du das - neben DSL ein Kabelanschluss, ein Glasfaseranschluss und noch etwas?
Dann hätte der neue Mieter ja ziemlich Alternativen.
Ich tippe eher auf 3 weitere Anbieter welche die DSL-Leitungen der Telekom nutzen.
von
vor einer Stunde
Korrekt, neben der Telekom haben wir oder unsere Mieter laufende Verträge mit drei weiteren Internet- / DSL-Anbietern.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 56 Minuten
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Guten Abend,
meine Frau und ich sind zusammen Eigentümer eines Objektes mit insgesamt 5 Wohneinheiten und wohnen als Vermieter mit im Haus. Der Hausanschluss besteht seit mehr als 50 Jahren und wurde von der Telekom gelegt.
Neben unserem eigenen Anschluss kennen wir die Vertragspartner von 3 Mietern. Neben der Telekom sind weitere 3 Anbeiter vorhanden. Weitere Informationen dazu sind im Profil angeben.
Nun zum Problem:
Eine weitere Wohnung ist seit dem 01.10.2025 neu vermietet worden. Unser Mieter hat bei einem Anbieter (nicht die Telekom) einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Er bekommt aber den Hinweis, alle Leitungen im Haus seien belegt. Nun hat sich herausgestellt, dass ein Vormieter, der bereits seit dem 28.02.2021 ausgezogen ist, immer noch die Leitung blockiert. Der Anbieter dieses Mieters ist uns unbekannt. Der ehemalige Mieter ist mehrfach umgezogen und der aktuelle Wohnsitz ist trotz Melderegisterabfrage und anwaltlicher Hilfe nicht ermittelbar. Der Mieter zwischen dem 01.03.2021 und dem 30.09.2025 hatte keinen DSL-Anschluss. Deswegen ist die blockierte Leitung erst jetzt aufgefallen. Vermutlich hat der uns unbekannte Anbieter die Leitung nicht freigegeben.
Eine Kontaktaufnahme mit dem Vormieter ist ausgeschlossen.
Können wir als Eigentümer des Objektes die Freischaltung der Leitung veranlassen?
Welche Unterlagen müssen dafür gegebenenfalls beigebracht werden?
Es muss doch irgendwie möglich sein, dass unser neuer Mieter einen Internetanschluss beauftragen kann.
Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Informationen oder Tipps.
Liebe Grüße
Hilko
Der Ablauf läuft komplett über eure Mieter, ihr als Eigentümer habt damit nichts zutun.
Maximal wenn der Mieter kommt, weil desssen Provider vom Vermieter (also euch) eine Beschenigung braucht, wer Vormieter war und das dieser Raumvorgänger seit XYZ die Wohnung nicht mehr bewohnt und auch keinen Zugang mehr hat.
Proaktiv könnt ihr da jedenfalls garnix tun, dass läuft alles über die Provider.
0
vor 56 Minuten
Hi @H.Hö.
hier gab es vor ein paar Tagen einen ähnlichen Fall, vielleicht hilft dir das weiter.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/anschlussfreigabe/6953c4d9488a503b3c10b8da?commentId=6953dc29a024f009e9c9a1b6
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/anschlussfreigabe/6953c4d9488a503b3c10b8da?commentId=6953dc29a024f009e9c9a1b6
0
1
von
vor 13 Minuten
Der ähnliche Fall ist genau wie hier, dass der andere Anbieter sich kümmern muss. Und dass der Mieter da aktiv werden muss in Richtung des anderen Anbieters. Jetzt kennen wir natürlich mindestens einen anderen Anbieter (den ich hier nicht benenne), der sich solchen aufwendigen Stress nicht machen möchte.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 50 Minuten
Ansprechpartner für deinen Mieter ist ausnahmslos der beauftragte Anbieter. Dieser Anbieter hat persönliche Ansprechpartner bei der Telekom. Du als Vermieter bekommst darüber keine Auskunft! Dein Mieter darf sich gerne direkt über der Telekom einen Vertrag abschließen, dann bekommt dieser transparente Hilfe und auch zu seinem Anschluss! Vorerst kann dem Mieter hier nicht geholfen werden da keine Vertragspartner Daten vorhanden sind.
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Uneingeloggter Nutzer
von